Assuntos resolvidos

Boa noite @SrMarshy, premiações entregues!

Olá! Sim, você terá que migrar suas estatísticas e ranks para a sua nova conta. Siga os passos do tópico 2 da aba de migração de contas-> https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas. Lembre-se de encaminhar o comprovante de pagamento do seu vip para o suporte de contas. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @sysinvader45 Como sua punição é de apenas 7 dias e não há appeal para casos no Discord, é necessário aguardar. Pedimos que mantenha o respeito. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Estou encerrando este ticket pois não tivemos retorno. Qualquer outra dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Não é possível fazer appeal/revisão para punições no discord. Terá que aguardar a sua punição acabar caso tenha sido temporária. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 2 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Não é permitido usar ExitLag nos torneios do Mush porque qualquer programa que altere a rota de conexão ou o IP do jogador, como ExitLag, NoPing ou VPN, pode mascarar a identidade real da pessoa jogando. Isso prejudica a verificação de que quem se classificou é realmente quem está participando do torneio. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico por gentileza.

Bom dia @davimoura, premiações entregues!

Bom dia @juniorzerax23, premiações entregues!

Olá @norr Isso é uma ótima pergunta, e NÃO você não é banido por conta de ping alto, como você comentou que mora em portugal tudo é levado em consideração em um report existem métodos que útilizados para identificar os infratores!

Olá, Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Resolvido.

Olá, Caso o nick já estiver sendo utilizado, você deve tentar entrar no servidor com um nickname diferente. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá, Não é previsto nenhum reset. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá, @vitowav! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, boa noite! Você deve comprar o unban na sua conta banida, no seu nickname atual no caso. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.