Assuntos resolvidos

Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @Obanaizin Sua denúncia foi negada pelo simples fato de que não estava explícito na imagem o nick do jogador que cometeu a infração, para aceitarmos uma denúncia é necessário ter certeza de que o reportado quebrou a regra, o que não foi o caso da sua denúncia. A denúncia foi negada porque o moderador não viu o nick do jogador na print, porém a denúncia já foi corrigida. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @wooqo Palavras inapropriadas são proibidas nos nicknames. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Não te devemos satisfação do motivo de o appeal ser aceito. Passar bem.

Olá! @puniçoesmush Sim, somaria. Qualquer dúvida, crie outro tópico.

Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! @TrollFace Teria conflito sim, Já que os 2 Nick seriam os mesmo, mas de forma diferente, se quer realmente jogar, não use esses Nicks. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! @Kirabw O level e resetado quando você joga ou quando você está com hack, infelizmente não podemos recorrer os seus levels. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Tópico movido para a categoria correta!

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Bom dia @hmwwhm, premiações entregues!

Bom dia @Eduuh, premiações entregues!

Olá! @rejeit4ado Peço que entre em contato com email de vendas do mush ([email protected]) e fale sua situação, la eles vão te dar o máximo de suporte possível. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @Calk! Você pode encontrar o número do seu pedido entrando em nosso servidor e acessando o NPC ''Loja'' no lobby e indo até ''Pedidos''. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.

Olá! @Calk Como eu disse no outro tópico, era bloquear o usuário e denunciar, a denúncia no caso seria via Discord desculpe pelo meu erro, e nós não responsabilizamos pela perda de conta, mas podemos tentar ajudar a transferência os vip/tags das sua conta. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.