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Assuntos resolvidos

39.7k Tópicos 87.9k Posts
  • PROBLEMA DE LOGIN: conta pirata com mesmo nick da minha original

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    guuxtavoG
    Olá, @vivenciando! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Transferir Tags

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    saqyzS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Contas

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    saqyzS
    Olá, @lqev! Você vai conseguir acessar o servidor normalmente com o seu novo nickname. Caso o usuário da conta pirata ainda jogue em nosso servidor, ele poderá transferir as estatísticas para um novo nickname.
  • Sem acesso.

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    saqyzS
    Olá, @isislinda6s! Não temos appeal para punições aplicadas no Discord.
  • SETAR MINHA CONTA PIRATA PRA ORIGINAL

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Conflitos de contas

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Fiquei um meses sem jogar eu fui banido

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    saqyzS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Reset de stats

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    saqyzS
    Olá, @Thurziin2143! Não realizamos resets de estatísticas.
  • transferencia de stats

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • CONTA ORIGINAL NAO LOGA POR CONTA DE UMA CONTA PIRATA COM O MESMO NICK

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Não consigo entrar com minha conta ORIGINAL, desde que mudei de nick

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • RECUPERAÇÃO DE CONTA ORIGINAL QUE VIROU PIRATA

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    keykeyK
    Olá! @drika04 Peço que formate sua senha, entre no nosso servidor do Discord e reset sua senha por lá. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.
  • Sem acesso.

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    keykeyK
    Olá! @isislinda6s Você pode ter sido mutada, por isso não consegue falar. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.
  • Não entra depois de trocar Nick

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    keykeyK
    Olá! @Pccgaming2000 Recomendo que tire sua conta do launcher e coloque ela novamente. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.
  • Esqueci a senha, tinha parado de jogar.

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    keykeyK
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
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    keykeyK
    Olá! @EoSantes Isso se chama falta de atenção, se realmente procura-se, viria que o tópico 4 falaria do seu problema: Sou original e não consigo mais entrar no mush após trocar o nick Solução: Tire sua conta do launcher e coloque novamente.
  • Que queria recuperar as coisas que perdi

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    keykeyK
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • REEMBOLSO

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    keykeyK
    @regeditysz Foi encontrado seu e-mail, e ele tinha sido movido para caixa de spam, agora está na área normal, agora sim peço que aguarde um tempo. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.
  • Perdi minha senha

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    keykeyK
    Olá! @7MARTIM7 Quando a mensagem de redefinição de senha da negada por motivo de IP, não podemos fazer nada por motivos de segurança. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.
  • Transferência

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    keykeyK
    Olá! @Danizx_ Bom, o comprovante tem que ser de sua responsabilidade, não conseguimos ajudar com isso, e as 2 contas precisam estar com o mesmo Nick. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.