Assuntos resolvidos

Bom dia @Diwbete, premiações entregues!

Bom dia @CortesFofos, premiações entregues!

Bom dia @sddsjulia, premiações entregues!

Bom dia @lkg, premiações entregues!

Olá, @xSnake777_! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas; Lembre-se que você precisa do comprovante gerado pelo banco ao adquirir o seu RANK, envie o comprovante em anexo no email; Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, Pode sim, não existe nenhuma proibição. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá @hxpnotic ótima pergunta! a cor que fica no seu clan após comprar o Ultra+ é a clantag Rosa, e ela fica apenas enquanto você tiver o ultra+ quando ele acaba a clantag sai junto.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Isso acontece porque já existe um jogador registrado com este nickname. Você precisa alterar seu nickname para um nickname que não possua registro dentro do servidor. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para alterar a cor da tag do clan, é necessário que você seja ULTRA+. Caso você tenha, use o comando /clan cortag ultra+. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, @haniel2011! Para denúncias realizadas no fórum, uma única denuncia é suficiente para que o problema seja analisado; Já em relação às denúncias feitas diretamente dentro do jogo, no servidor, existe um tempo de espera configurado para evitar envios repetidos. Após esse período, você poderá utilizar o comando novamente sem qualquer impedimento; Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @enzo15fr! Embora eu não tenha acesso à mensagem de erro que está sendo exibida para você, seguem abaixo algumas etapas que podem ajudar a resolver o problema: Use o comando /discord remover para desvincular qualquer conta conectada anteriormente. Depois disso, utilize o comando /discord novamente para vincular a conta correta. Caso o erro persista, acesse sua conta do Discord (a mesma que deseja que receba á Tag) em seu navegador. Após garantir que está logado corretamente na sua conta do Discord, tente utilizar o comando novamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, jogador! Use o comando /discord dentro do servidor para vincular sua conta com o discord.

Olá, @enzo15fr! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador; Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @enzo15fr Infelizmente não há o que fazer. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @MarvocBr! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @chorapromt1! Infelizmente não será possível, pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Para outras dúvidas, solicitamos que crie um novo tópico no fórum.

Olá, @talissonLui O prazo para a solicitação de reembolso ser respondida é de até 20 dias úteis, como está dito no tópico de atendimento e-mail de vendas. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.