Assuntos resolvidos

Boa noite @mulequedeouro, premiações entregues!

Olá, @marlindocalvo! Não temos isso de colocar uma pessoa pra postar tal coisa ideal no fórum para conseguir entrar na equipe, isso vem de você, poste o que achar melhor até bater as 20 postagens. O que eu indico é fazer denúncias aqui no fórum, isso é uma boa opção. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @Obanai_lguro Feito.

Olá, @soquer O seu nick pertence à um jogador original, por isso você não consegue entrar no servidor. Troque de nick e tente novamente. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Samiel O nick "Samiel" pertence à um jogador original, por isso você não consegue entrar no mush com este nick. Troque o nick e tente novamente. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @Muzan-Kibutsuji Não tem como. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Oi (E-mail apagado por segurança e a pedido do jogador)

Olá, @strfd! Abaixo segue as vantagens do Nitro Boost: ● Você receberá a tag @Nitro Booster no Discord; ● Você receberá uma medalha exclusiva in-game; ● Você estará participando de um sorteio mensal do rank NITRO in-game; ● Sala de voz exclusiva no Discord. Para receber sua medalha, impulsione o Discord e utilize o comando /discord no jogo.

Olá, @dexiss! Essa informação é privada.

Olá, @xqhr! Boa tarde. Estamos cientes de toda a situação e trabalhando com o máximo empenho para solucioná-la o quanto antes.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.