Assuntos resolvidos

Olá @Souzakkjzzk se você acha injusto sua punição pode ficar a vontade em solicitar sua " Appeal " na aba correta Clique Aqui Para solicitar sua Appeal.

Boa tarde @kzy, sua premiação já foi entregue!

Olá, @Souzakkjzzk Sua conta está mutada permanentemente no Discord por Apologia ao Nazismo. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Souzakkjzzk! Você provavelmente está mutado no Discord do nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa tarde @014q, premiações entregues!

Olá, @kzy! Sua premiação foi entregue, parabéns novamente e um excelente dia pra você!

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado para solicitar a migração das suas estatísticas para sua conta ORIGINAL. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Você pode resolver este problema simplesmente removendo e inserindo novamente os dados de login da microsoft no launcher/client utilizado. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Oi! Eu acho que não. Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.

Olá, Primeiramente, sentimos muito pelo ocorrido. Você pode estar transferindo para outra conta ou então solicitando o reembolso. Acesse aqui e veja como solicitar a transferência do vip/rank para outra conta ou solicitar o reembolso. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, @Luccas_dog! Se você foi silenciado em nosso servidor do Discord: Informamos que não há possibilidade de recurso. Recomendamos que, caso deseje continuar participando da comunidade, crie uma nova conta e reingresse no servidor clicando aqui; Pedimos que, ao retornar, esteja atento(a) às regras do servidor e às Diretrizes da Comunidade Discord, que podem ser acessadas no inicio dos canais no Discord do Mush, chamado: #regras-discord; Agradecemos a compreensão. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @alvezz O seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. LEMBRETE: Nós não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @espexPvP_! Sua assinatura Ultra+ não é renovada automaticamente, ou seja, ela expira sozinha ao final do período contratado, sem a necessidade de cancelamento manual. Caso o pagamento ainda esteja em processamento ou se você desejar reembolso, isso pode ser solicitado diretamente pela plataforma onde a compra foi feita (Unidade do banco do seu cartão). Se houver qualquer dificuldade nesse processo ou se o reembolso não for possível por lá, você pode entrar em contato com a nossa equipe pelo e-mail: [email protected] Inclua o comprovante de pagamento, nickname, número do pedido da compra e explique sobre o seu problema. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @espexPvP_! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @omelorgamer_YT! Sua conta será deletada como dito.

Olá, @alvezz! Ocorreu uma sessão inválida porque sua conta houve um conflito de contas. É necessário retirar e colocar novamente a conta de seu launcher para resolver. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Pietro_Zk! É extremamente necessário que o comprovante seja enviado em anexo no e-mail, pois ele é essencial para darmos continuidade na migração. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @fe_akira12345! Infelizmente não é possível realizar essa ação da forma mencionada. Para desvincular sua conta do Discord, é necessário acessar nosso servidor dentro do jogo e utilizar o comando /discord remover. Em seguida, para vincular uma nova conta, use o comando /discord novamente e seguindo as instruções exibidas na tela. Não há outra forma; Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Mavi11! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.