Assuntos resolvidos

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @Othavio! Caso a skin possua algo de inapropriado não é permitido em nosso servidor.

Olá, @LeviL76! Você tem que se lembrar do seu nickname, não há nada que possamos fazer quanto a isso.

Olá, @panteraxzcjx! Alguns IPs de VPNs são bloqueados em nosso servidor por medida de segurança. Infelizmente, a única solução é encontrar um IP que não esteja bloqueado.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Boa noite @G1erBvn, premiações entregues!

Olá, @mcpepino Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @convulsionar Remova sua conta do launcher ou client e faça login novamente. Isso pode resolver o problema. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Como já foi dito, não temos apelo para punição do discord. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @abyzx Não temos revisão de punição para o Discord. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Mixirico244 Está certo, seu caso se encaixa no terceiro tópico: Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor, perdi minhas estatísticas, o servidor está pedindo algum /login que não coloquei ou não consigo mais logar após trocar o nickname de uma conta original. (https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Oi! VPNs por si só não melhoram o ping. Ferramentas como o ExitLag não são 100% bloqueadas. Você pode testá-la durante o período gratuito e verificar se funciona no Mush. Caso tenha outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar uma nova postagem aqui.

Olá ,@Mixirico244 Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Snoqueyy O limite é de 2 unbans por trapaça (#). No terceiro ban, a conta entra na blacklist de forma definitiva, sem reset. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @xqhr Já foi enviado um pedido para o seu Discord, e o atendimento continuará por lá.

Temporariamente

Boa noite Não temos essa lista.