Assuntos resolvidos

Olá, @PickCells01! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @sexyvulto! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Informamos que a punição aplicada em sua conta foi devidamente correta. Sua appeal foi analisada e a resposta final foi NEGADA. No momento, a única alternativa disponível é a aquisição do unban, não terá como recorrer. Clique aqui para realizar a compra do unban; Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @MarianoIsBack! Informamos que sua conta encontra-se atualmente na Black List do servidor, o que impossibilita a aquisição do unmute. Ressaltamos que a responsabilidade sobre a conta é integralmente do titular, incluindo quaisquer ações realizadas por terceiros. Diante disso, não é possível efetuar a compra do unmute neste caso. Apenas criando uma nova conta em nosso servidor; Agradecemos sua compreensão e recomendamos a leitura de nossas diretrizes, a fim de se manter atualizado sobre todas as novidades e evitar que situações semelhantes ocorram futuramente. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @LKDZZ! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Lembre-se de encaminhar o comprovante de pagamento do seu vip em anexo no e-mail. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Não é possível excluir o clan ou transferir a posse sem ser acessando a conta do líder do clan. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @0_! Sua conta será deletada.

Bom dia @BustteeD, premiações entregues!

Olá, Asp. Infelizmente não há o que fazer no seu caso, tendo em vista que, não é possível transferir a posse do clan ou recuperar o acesso a sua conta, além disso, a responsabilidade da posse do clan é sua. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, Asp. Infelizmente não há o que fazer no seu caso, tendo em vista que, não é possível transferir a posse do clan ou recuperar o acesso a sua conta, além disso, a responsabilidade da posse do clan é sua. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, Asp. Infelizmente não há o que fazer no seu caso, tendo em vista que, não é possível transferir a posse do clan ou recuperar o acesso a sua conta, além disso, a responsabilidade da posse do clan é sua. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Isso pode ser resolvido simplesmente relogando sua conta no launcher/client, deslogando e logando novamente sua conta no launcher ou client. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Não realizamos migração de conta original para outros tipo de conta, infelizmente. Se você possui atualmente algum VIP na conta, pode transferir apenas ele para outra conta. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Informamos que não nos responsabilizamos; Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Permanece em #0, entretanto, caso a conta nova (neste caso, a original) já possua histórico de punições ou seja considerada muito antiga, a transferência não será realizada. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @jun1orrr! Obrigado pelo retorno! Sobre o jogador que você havia reportado recentemente: Ele não foi punido pelo fato das palavras que o jogador falou não serem passivas para aplicar uma punição. E sim, temos o mesmo critério para todos os jogadores, as ações (mute/ban) dos moderadores são feitos de forma justa. Qualquer jogador que descumprir as regras e diretrizes da comunidade serão punidos. Caso tenha outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar um novo tópico no fórum.

Sim