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Assuntos resolvidos

39.6k Tópicos 87.8k Posts
  • Sobre a Tag YT

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Bom dia! Você pode solicitar sua tag novamente em 3 meses.
  • Quero Passar o meu ultra para uma conta de minecraft original

    Trancado Movido
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    Snoop_S
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • como saber o tempo do mute

    Trancado Movido
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    Snoop_S
    Olá! O seu mute é permanente Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Ajuda para recuperar conta

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    Snoop_S
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Eu consigo entra no server mais não consigo fazer o login

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    Snoop_S
    Olá!! Tente sair e entrar novamente no seu Minecraft ou aguarde alguns minutos. Se o problema persistir, use outro nick ou outro launcher. Se você não lembra sua senha, entre em nosso Discord e use o comando para redefinir: /senha (nick). Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • denuncia a MaryAngry

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    Snoop_S
    Olá! Para fazer uma denúncia, clique aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • denuncia

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    Snoop_S
    Olá! Para fazer uma denúncia, clique aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Será?

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    Snoop_S
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Pergunta

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    Snoop_S
    Olá! Prazo de resposta é de até 3 dias úteis Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Tranferencia de tags #2 vez

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    Snoop_S
    Olá! Cada produto só pode ser transferido uma vez. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Reembolso.

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    Snoop_S
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Migrar Rank

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    Snoop_S
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • uso de exitlag e proibido ?

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    Snoop_S
    Olá! O uso do ExitLag não é proibido. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Troca de conta minecraft pirata para original

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    sorienniS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Dúvida evento

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    imChicoI
    Boa noite A posição do bolo muda para cada jogador. (Os bolos corretos possuem partículas)
  • Tag

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    imChicoI
    Boa noite Não existe tag de aniversário no mush
  • Id de compra

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    Snoop_S
    Olá! Você pode tentar fazer a transferência apenas com o comprovante, mas precisa explicar isso no e-mail também. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • reset stats

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    Snoop_S
    Olá! Não fazemos reset de estatísticas. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • NÃO CONSIGO USAR EXITLAG

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    RyanFalidoR
    Olá @Sun3X você já tentou útilizar outra rota pela vpn? pois algumas rotas do ExitLag são bloqueadas para evitar ataques de bots no servidor uma recomendação seria a rota de São Paulo 2 mas fique a vontade em testar as outras rotas! Espero ter ajudado Atenciosamente, Equipe Mush
  • mds

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    RyanFalidoR
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. explique o acontecimento pelo email, e com prints do comprovante e que realmente na sua conta foi setado os dois vips ao mesmo tempo para fazer isso entre no jogo e digite /acc de enter e tire print do chat. Para outras dúvidas, crie um novo tópico. Espero ter ajudado Atenciosamente, Equipe Mush