Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Guilherme10074! Se você for original, pode trocar para um nick que um pirata esteja usando, pois a conta original sobrepõe a pirata. Caso ocorra conflito, será necessário entrar em contato pelo e-mail [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @guicrioio Sua conta está na blacklist. Não é possível comprar unban no servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

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Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

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Olá @EuLara após uma analise sobre sua situação as provas foram aceitas corretamente !

Olá @Apolozxy entendo seu transtorno entretanto recomendo você testar mais uma vez a senha, copiar e colar ela, verificar se não está colocando O ou 0, colocando as letras maiúsculas corretamente se sim vou recomendar você a refazer o processos de senha! Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @AlisonAG caso você ache sua punição injusta basta ir no canal de appeal e recorrer que as provas serão analisadas. Clique Aqui

Boa noite @luqeky, premiações entregues!

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Oi! O tempo dos mutes vão aumentando com o número de vezes. Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.

Olá, @HellenTankaRato Seu caso se encaixa no Terceiro tópico: Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor, perdi minhas estatísticas, o servidor está pedindo algum /login que não coloquei ou não consigo mais logar após trocar o nickname de uma conta original. (https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum

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Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

O jogador é responsável pela conta, e não temos culpa do ocorrido. Se houver VIP, é possível solicitar a transferência seguindo os requisitos, mas as estatísticas serão perdidas. (https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas) Para outras dúvidas, crie um novo tópico.