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Assuntos resolvidos

39.1k Tópicos 86.7k Posts
  • esqueci a minha senha

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    mxthM
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • problema com migração de conta

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    mxthM
    Olá! É necessário apresentar o comprovante de compra do Ultra.
  • TRANSFERENCIA DE CONTA

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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Pedido de Reset

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    mxthM
    Olá! Somente membros da equipe podem solicitar o reset de jogadores.
  • Nome mush

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    mxthM
    Olá! Tente relogar a sua conta no Launcher.
  • Dúvida

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    mxthM
    Olá! Só transferimos pedidos com, no mínimo, 6 meses da compra.
  • -----

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    mxthM
    Olá! Não revelamos palavras ou frases que resultem em punição.
  • Dúvidas

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    knqstK
    Olá! Não é possível realizar transferência com punição ativa na conta. Não é possível migrar estatísticas de original para original, apenas pirata para original ou pirata para pirata. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Glitch no mush

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    mxthM
    Olá! Recomendo que crie um tópico na categoria bug report.
  • Passar estatisticas pra conta original

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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Mush - Timed out

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    mxthM
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Quero saber quando que vao ver meu formulario.

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    mxthM
    Olá! Sua aplicação tem validade de 30 dias. Caso não haja nenhuma resposta nesse período, isso significa que você foi reprovado.
  • Minha senha de logar

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    mxthM
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Snipar da Ban?

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    Olá! Isso não resulta em punição.
  • Quanto tempo de mute?

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    mxthM
    Olá! Basta enviar uma mensagem no chat, onde retorna o tempo restante.
  • xwwx

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    styleeewS
    Vá no discord e no canal bot-e-comandos utilize /senha (nick). Ou se você sabe a sua senha pode utilizar o comando /mudarsenha <senha atual> <senha nova>
  • lista negra

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    D
    alagameplays é o rrique blacklist do mush ![b47caf1e-3108-4e50-b00b-029dddd6cd91-image.png](Tipo de arquivo inválido. Os tipos permitidos são: .aes) https://prnt.sc/lfMJmDoIdOqZ Só olhar a clantag (ainda duo com block que ja tomou lista negra na conta)
  • Passar tag

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    mxthM
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • judaaas

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • wasersd

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    mxthM
    Olá! Basta você verificar o horário da punição e a resposta do fórum ou pesquisar pelo nick do jogador no fórum.