Assuntos resolvidos

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá @davyzx_13, bom dia! Infelizmente, não será possível retornar com esse nickname. Entretanto, você pode migrar a sua conta; Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @astrinho, bom dia! Sim. As postagens realizadas na área de Atendimento também são contabilizadas para atingir esse requisito. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @qizhiqiang! A equipe já realiza ativamente a aplicação de punições aos infratores. Você pode consultar as punições aplicadas através do nosso site de punições. Caso tenha alguma dúvida e precise de suporte de fato, você pode abrir uma postagem aqui na área de atendimento. Para sugestões, você pode enviá-las pelo nosso Discord, e para denúncias, basta utilizar a área de denúncias do fórum. No caso da sua postagem anterior, não identificamos nenhuma dúvida ou solicitação de suporte que precisasse ser tratada pelo tópico.

Olá, @espanha! Não há um tempo determinado para isso.

Olá, @sophiwa! Foi por volta do dia 04/01/2025.

Olá, @astrinho! Como tinha dito no seu tópico anterior, essas informações são internas da nossa equipe. Isso só é divulgado quando a atualização for entrar em nosso servidor. Mas não se preocupe, a nossa equipe de desenvolvimento sempre busca as melhores atualizações e features para o servidor.

Olá, @astrinho! Estamos sempre trabalhando em atualizações para o nosso servidor. Agora, se virá um novo minigame ou alguma reformulação muito grande, não podemos dizer aqui no fórum; isso é um assunto interno da equipe e só é divulgado quando a atualização já está de pé.

Olá, @guiguiguizinho! Você pode verificar se os jogadores foram punidos no canal #punições em nosso Discord.

Olá, @xande100foc! Não podemos deletar uma conta já existente.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Não é possível.

Olá! O staff manager (Feelipee) que cuida da parte da moderação.

Olá @sukitabanidor123, boa noite! O tempo é de 20 segundos.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @aprovadebalas, boa tarde! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.