Assuntos resolvidos

Olá! Por sua conta ser pirata, você tem acesso apenas as skins da biblioteca do Mush ou /skin caso tenha algum rank.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa tarde! Você não solicitar reset em sua conta.

Boa tarde! Acredito que não, se você tiver alguma compra na conta adicione o comprovante no email.

Boa tarde! Sim, pode gerar desclassificação, recomendamos evitar o compartilhamento de conta.

Boa tarde! Você não informou seu nick, então creio que você tem mais de 2 mutes registrados em sua conta. O que acontece, a cada mute no seu histórico a duração das novas punições vão aumentando. A equipe do mush nunca favoreceu, favorece ou favorecerá um jogador com rank a não tomar punição, aplicamos punições quando visualizamos uma denúncia ou vemos presencialmente as infrações. Se você tem provas que algum jogador agiu igual você, pode fazer a mesma coisa que o jogador, denuncie. Se você acredita que sua punição foi injusta crie um appeal, a administração vai avaliar seu caso.

Tópico trancado e movido para assuntos resolvidos em razão de uma ausência de resposta.

Boa tarde. Tudo bem? Peço perdão pela demora. Que bom que você conseguiu resolver o problema anterior. Para resolver este problema atual que você está enfrentando é bem simples, basta você relogar sua conta do launcher. Atenciosamente, Combado.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! As estatísticas são apenas para o Modo: "Champions". Não contará para o modo geral do BedWars. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para fazer uma denúncia, vá nessa categoria: https://forum.mush.com.br/category/17/denúncias-gerais

Olá! Verifique se está colocando a senha que lhe enviaram corretamente.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa tarde! Se o banimento é blacklist, não podemos permitir a compra de unban.

Boa tarde! Se tiver alguma prova que a conta é sua, envie no email. Fora isso não temos como fazer a transferência.

Boa tarde! Não podemos diminuir o preço.

Bom dia! A classificação é individual, então você pode jogar com outros jogadores.

Bom dia! Ao comprar o rank férias, voce garante as outras tags, já a tag férias azul não tem benefícios.

Bom dia! Se você atende todos requisitos você pode jogar sim.

Olá! É possível. Para migrar suas estatísticas da sua conta antiga para a nova, encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.