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Assuntos resolvidos

39.6k Tópicos 87.7k Posts
  • Transferência de produto numero :211619

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    Snoop_S
    Olá, @1mzk Envie isso para o e-mail de vendas: [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • mutado injustamente

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    K
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • skin não aparece

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    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • problema na conta

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    K
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Da pra colocar na outra conta?

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    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 2 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Por favor ajuda pae

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    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 4 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Ajuda com o dc

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    K
    Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Sobre a segunda dúvida, você deve usar o comando /discord dentro do servidor para ganhar o seu cargo dentro do grupo do discord. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Eca eca

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    Start_S
    Boa noite @NosSomosCavalos, as estatísticas do jogador foram redefinidas!
  • resetem.

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    Start_S
    Boa noite @luxyraa, as estatísticas do jogador foram redefinidas!
  • Medalha

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    Start_S
    Boa noite @yves, premiações entregues!
  • Problema com Senha

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    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Trocar conta de original para pirata

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    Olá, boa noite! Visto que você aparentemente não tem acesso a sua conta original, infelizmente não será possível migrar as estatísticas da conta original para pirata. Se você tiver mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Reembolso do vip

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    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Trocar a senha

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    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Problemas de conexão.

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    RyanFalidoR
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • reset

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    marquesM
    Boa tarde, itzalbypro. Tudo bem? Houve um equívoco por minha parte, acabei me confundindo e passando uma informação falsa. Podemos resetar estatísticas de jogadores que utilizem trapaças. Atenciosamente.
  • troquei o nome e ta dando como pirata e pedindo pra registrar

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • cade meu ultra?

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Pedimos que encaminhe em anexo no e-mail o comprovante de pagamento do seu ULTRA. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • continuando meu antigo topico

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    Olá! Conforme já informado no seu outro ticket, não é possível pagar o unban tendo em vista que você já foi punido 3 vezes por uso de trapaças, isso significa que sua conta está em blacklist. O que pode ter ocorrido é: Seu amigo foi punido por reembolso, o que explica a taxa adicional. Em caso de mais dúvidas, abra um novo tópico.
  • Revisão!

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    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.