Assuntos resolvidos

Boa noite Seu caso foi enviado para nossa hospedagem, infelizmente não tem muito o que a gente possa fazer além de esperar. dito isso estarei fechado o atendimento, peço que aguarde que talvez possa voltar ao normal sua situação!

Olá @xSagaz_ seu rank férias já está na sua conta mas só vai ser atualizado depois que sua punição de badbuild expirar ! fique tranquilo que assim que expirar vai atualizar.

Boa tarde! Se você se refere ao comando /auth, não é um comando automático, isso quer dizer que alguém com acesso a sua conta ativou o /login da conta. Você pode tentar recuperar pelo nosso discord. Basta ir no nosso grupo e no chat de comandos usar o comando /senha (seu nick) e seguir as instruções. Após isso, quando receber a sua nova senha, pode usar o comando /auth off para desativar o login da sua conta no servidor. Caso tenha mais alguma duvida, abra um novo tópico.

Olá! Informamos que a equipe de atendimento não possui detalhes sobre clãs específicos. Para entrar no clã Helipa, recomendamos que você converse com os membros diretamente dentro do jogo. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, boa tarde! Tente alterar o seu nickname no launcher/client e tente novamente. Se na primeira vez não der certo, tente até que dê certo. Você precisará criar um novo nickname que não possua registro dentro do servidor e se você tinha estatísticas na sua conta, você pode solicitar a migração das estatísticas da sua conta anterior para seu novo nickname seguindo o tópico 2 da aba de migração de contas. Para acessar essa aba, clique aqui. Caso tenha mais alguma duvida, abra um novo tópico.

Olá! Denúncias como essa devem ser feitas na área de Denúncias Gerais. Acesse essa aba clicando aqui e clique em "Novo Tópico" para criar sua denúncia. Caso tenha mais alguma duvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 2 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde! Entre em contato com o suporte através do e-mail [email protected] e explique sua situação. Informe o seu nickname e envie algo que comprove que a conta é realmente sua. Qualquer duvida, abra um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Após recuperar sua senha, você deve usar o comando /auth off para remover o /login.

Boa tarde @Retaquekkk, premiações entregues!

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 5.1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @Nzzk_Pojav Basta ir no chat do seu minecraft e digitar /discord vai aparecer um link e você vincula sua conta ao nosso discord que suas tags vão ser setadas automaticamente.

Olá @Erroumiraperdeu para ver qual medalha você tem basta digitar /medal no seu chat que irá aparecer suas medalhas, não precisa de comando para mudar a cor da medalha mas você precisa solicitar a cor dela quando pega um top! [image: 1752895213500-ab051479-89a9-4577-8f9b-909f27959d38-image.png]

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa noite! Sim, quer dizer que o prazo de até 7 dias para pedir a revisão já passou, então não é mais possível fazer appeal. Caso tenha mais alguma duvida, abra um novo tópico.

Boa noite! No momento não há previsão. Caso tenha mais alguma duvida, abra um novo tópico.

Boa noite! Não é possível fazer a transferência de um vip caso você tenha uma punição ativa na sua conta. Caso tenha mais alguma duvida, abra um novo tópico.

Olá! Reforçamos que não é possível solicitar a transferência de um vip caso você não possua o comprovante de pagamento. Caso tenha mais alguma duvida, abra um novo tópico.