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Assuntos resolvidos

39.5k Tópicos 87.7k Posts
  • Mutado no Discord do Mush

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    K
    Olá! Você foi punido por ofensa. Seu mute irá expirar dia 24-07. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Discord vinculado a minha conta

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    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 2 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • RESET!

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    K
    Olá! Não resetamos estatísticas por denúncia de players.
  • REDEFINIR SENHA (NÃO RESOLVIDO)

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    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado e envie algo que comprove que a conta é realmente sua junto do comprovante de pagamento do seu vip. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Esqueci minha senha

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    K
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Medalha nível 100

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    Start_S
    Boa noite @LuquinhasOM_, premiações entregues!
  • Reset de stats

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    K
    Boa noite! Não resetamos estatísticas de contas. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Não consigo entrar no server

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    K
    Olá!! Tente relogar sua conta no launcher/client, tirando e inserindo seu login no launcher. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Banimento sem Motivo

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    K
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • ajuda com reembolso

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    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Fotos de mapas

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    sorienniS
    Olá, @VixTzyt! Confira o tópico de atualizações: https://forum.mush.com.br/category/12/atualizações Lá você pode procurar as atualizações de BedWars, nesses tópicos são colocadas as imagens de cada mapa que foi lançado. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • roubo de conta

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    K
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Transferencia de vips

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    K
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Como posso ser staff?

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    K
    Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • meu nick nao funciona

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    K
    Boa noite maninho! É bem simples, você só precisa remover e inserir novamente o login no seu launcher ou client. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Nao consigo entrar no mush

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    K
    Olá, boa noite! Nesse caso, você só precisa remover sua conta do launcher ou client e inserir novamente o login no launcher/client. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Vip/ultra

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    Boa noite! Todos os vips comprados na loja, exceto o ULTRA+, são permanentes. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Substituir conta

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • poblema com roubo de conta

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 2 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • hacker

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    Olá! Sinto muito pelo ocorrido. No seu caso, o que pode ser feito é somente a transferência dos seus vips para outra conta, seja ela pirata ou original. Clique AQUI e veja como fazer a transferência do seu produto. Basta seguir os passos do tópico sobre ''Quero transferir um produto'' e enviar um e-mail para [email protected] com as informações e o comprovante de pagamento do seu ULTRA. Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em criar um novo tópico.