Assuntos resolvidos

Olá! Você foi punido por ofensa. Seu mute irá expirar dia 24-07. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 2 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Não resetamos estatísticas por denúncia de players.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado e envie algo que comprove que a conta é realmente sua junto do comprovante de pagamento do seu vip. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa noite @LuquinhasOM_, premiações entregues!

Boa noite! Não resetamos estatísticas de contas. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá!! Tente relogar sua conta no launcher/client, tirando e inserindo seu login no launcher. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @VixTzyt! Confira o tópico de atualizações: https://forum.mush.com.br/category/12/atualizações Lá você pode procurar as atualizações de BedWars, nesses tópicos são colocadas as imagens de cada mapa que foi lançado. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa noite maninho! É bem simples, você só precisa remover e inserir novamente o login no seu launcher ou client. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, boa noite! Nesse caso, você só precisa remover sua conta do launcher ou client e inserir novamente o login no launcher/client. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Boa noite! Todos os vips comprados na loja, exceto o ULTRA+, são permanentes. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 2 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Sinto muito pelo ocorrido. No seu caso, o que pode ser feito é somente a transferência dos seus vips para outra conta, seja ela pirata ou original. Clique AQUI e veja como fazer a transferência do seu produto. Basta seguir os passos do tópico sobre ''Quero transferir um produto'' e enviar um e-mail para [email protected] com as informações e o comprovante de pagamento do seu ULTRA. Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em criar um novo tópico.