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Assuntos resolvidos

39.5k Tópicos 87.6k Posts
  • Appeal aceita

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    MushM
    Como eu disse você pode alterar o mais rápido possível (no seu caso será daqui 25 dias).
  • banimento de chat

    Trancado Movido
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    K
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • troca de nick

    Trancado Movido
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    K
    Olá, boa tarde! Não perde nenhuma estatística, mas, ao alterar o nickname, normalmente dá erro ao entrar no servidor. Caso isso aconteça, você só precisa relogar sua conta no launcher/client utilizado. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • mush nao ping

    Trancado Movido
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    K
    Olá! Tente usar nosso IP numérico e veja se funciona. Segue: 131.196.198.49 Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • problemas ao tentar entrar no servidor (pirata)

    Trancado Movido
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    Snoop_S
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Nao consigo entrar no server

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    Snoop_S
    Olá!!! Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • pegar o nivel da conta pirata e colocar na original

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    Snoop_S
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Bug de entrada

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    Snoop_S
    Olá, @ChoraProCat Remova sua conta do launcher ou client e faça login novamente. Isso pode resolver o problema. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Ban sem estar jogando

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    Snoop_S
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • duvida

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    Snoop_S
    Olá, @kzinxz_bw Como a blacklist impede a compra de unmute, se algo assim ocorrer, você deve contatar o e-mail de vendas para resolver. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Compra do 3 unban

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    Snoop_S
    Olá, @obliterado Sua conta está com 3 banimentos e na blacklist, por isso não é possível adquirir unban. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar outro tópico.
  • ultra minimush

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    walW
    Oi! Caso tenha uma dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • Ultra

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    K
    Olá! Por gentileza, envie um email para [email protected]. Veja se está encaminhando para o e-mail correto. Lembrando que o prazo é de retorno é de 3 dias úteis. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • transferencia de conta

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    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Partner

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    imChicoI
    Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Não estou conseguindo conectar

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    K
    Olá! Tente conectar usando o IP numérico: 131.196.198.49 Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • duvida

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    K
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • recuperar a senha

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Boa noite, @Sukujo4300 Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Transferência de tags

    Trancado Movido
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    K
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • perdi meu vip

    Trancado Movido Unsolved
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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.