Assuntos resolvidos

Olá! Se você é original e muda seu nick pra “joaopvp123”, e já existe uma conta pirata com esse nome que foi banida 3/3, nada acontece com você. O Mush separa conta original de conta pirata. O banimento da conta pirata não vale pra você, mesmo usando o mesmo nome. Você vai conseguir entrar normal, sem punição. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seja bem vindo novamente. Para se comunicar com sua equipe, você pode simplesmente falar no chat. Para ter acesso ao chat, você deve usar a tecla T para enviar sua mensagem. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Não, ao alterar seu nickname no site da mojang, você precisará somente relogar sua conta no launcher para acessar ao servidor. Sua conta continuará com as mesmas estatísticas e tags. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, Não temos appeal para discord; Sua conta foi mutada permanentemente por denúncia de um jogador: https://forum.mush.com.br/topic/319121/xingamentos-em-plena-call-discord Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Os benefícios estão disponíveis lá na loja do servidor. Acesse esse link para acessar a loja do servidor. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

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Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado para migrar suas estatísticas da sua conta pirata para sua conta original. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! As recompensas são exclusivas para quem fica no top mensal TOTAL, portanto, você não receberá recompensa, infelizmente. Caso tenha mais alguma dúvida, abre um novo tópico.

Olá! Para adquirir seu unban dentro do servidor, você precisa inserir o nickname atual. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Como sua conta original já possui um longo histórico dentro do servidor, acredito que não será possível, mas você pode tentar. Envie um e-mail para [email protected] com o modelo disponibilizado na aba de migração de contas. Está disponível aqui -> https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas. Ressalto também que o nickname da sua conta pirata terá de ser o mesmo nickname da sua conta original para que seja possível solicitar a migração. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

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Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

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