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Assuntos resolvidos

39.5k Tópicos 87.6k Posts
  • Dúvida sobre conta

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    Olá! Se você é original e muda seu nick pra “joaopvp123”, e já existe uma conta pirata com esse nome que foi banida 3/3, nada acontece com você. O Mush separa conta original de conta pirata. O banimento da conta pirata não vale pra você, mesmo usando o mesmo nome. Você vai conseguir entrar normal, sem punição. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
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    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Mudaram a senha da minha conta

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    K
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Duvida no chat

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    Olá! Seja bem vindo novamente. Para se comunicar com sua equipe, você pode simplesmente falar no chat. Para ter acesso ao chat, você deve usar a tecla T para enviar sua mensagem. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Minha conta está com erro

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    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • DUVIDA COMPRA ULTRA

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    Olá! Não, ao alterar seu nickname no site da mojang, você precisará somente relogar sua conta no launcher para acessar ao servidor. Sua conta continuará com as mesmas estatísticas e tags. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • mute no mush serv

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    A
    Olá, Não temos appeal para discord; Sua conta foi mutada permanentemente por denúncia de um jogador: https://forum.mush.com.br/topic/319121/xingamentos-em-plena-call-discord Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.
  • Sobre VIP no servidor

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    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Sobre os VIPS do servidor

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    Olá! Os benefícios estão disponíveis lá na loja do servidor. Acesse esse link para acessar a loja do servidor. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Problemas com entrar no server

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
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    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • usava conta pirata

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado para migrar suas estatísticas da sua conta pirata para sua conta original. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • oii

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Rec

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    Olá! As recompensas são exclusivas para quem fica no top mensal TOTAL, portanto, você não receberá recompensa, infelizmente. Caso tenha mais alguma dúvida, abre um novo tópico.
  • Mudei meu nickname e quero solicitar uban

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    Olá! Para adquirir seu unban dentro do servidor, você precisa inserir o nickname atual. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Ainda algumas dúvidas kinzay

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    Olá! Como sua conta original já possui um longo histórico dentro do servidor, acredito que não será possível, mas você pode tentar. Envie um e-mail para [email protected] com o modelo disponibilizado na aba de migração de contas. Está disponível aqui -> https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas. Ressalto também que o nickname da sua conta pirata terá de ser o mesmo nickname da sua conta original para que seja possível solicitar a migração. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • não lembro minha senha

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    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Sou um jogador PIRATA e quero migrar minha conta para uma conta ORIGINAL

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Ultra ate agr não recebido

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    Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • trocar a senha no servidor

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    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.