Assuntos resolvidos

Olá! Para resolver esse erro, você precisa relogar sua conta no launcher/client, que seria remover sua conta e inserir novamente no launcher. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, Sr0xes! Envie um e-mail para [email protected] com as informações da sua conta, se é pirata ou original, informe seu nickname no e-mail e anexe no e-mail o comprovante de pagamento do seu vip ultra. Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em abrir um novo tópico.

Olá, Edu! Tudo bem? Envie um e-mail para [email protected] com as informações da sua conta, se é original ou pirata, informe seu nickname e envie o comprovante de pagamento do seu vip ou algum print que comprove que você realmente tinha acesso a conta. Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em abrir um novo tópico. Ficamos à disposição!

Olá! Para alterar seu nickname, você deve alterar através do site do minecraft, tendo em vista que sua conta é original. Para alterar sua senha dentro do servidor, você deve usar o comando /mudarsenha (senha atual) (sua nova senha). Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Nós não divulgamos os requisitos necessários para jogar o minimush. Você terá que ir jogando até que, em algum momento, consiga ter acesso. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Não há problema em matar o mesmo player diversas vezes, porém, dependendo da quantidade de vezes que você o matou, pode ser que pare de contar dependendo do modo. Caso tenha tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, Quando um appeal é negado, significa que as provas foram analisadas pela administração do servidor e foi decidido que as provas eram válidas para punir o jogador. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá! Para migrar suas estatísticas para sua conta original, é necessário que sua conta pirata tenha o mesmo nickname da sua conta original, então, de toda forma, seu nick deverá ser unathan. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Não é possível migrar as estatísticas de uma conta original para uma conta pirata, porém, é possível fazer a transferência do seu vip para qualquer tipo de conta, seja a conta pirata ou conta original. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Visto que não tivemos retorno, estou encerrando o atendimento. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, Você pode transferir as estatísticas de sua conta Pirata para uma conta original enviando um e-mail para [email protected], confira nosso tópico de migrações de contas para entender como fazer: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas. Tenha em mente que caso você tenha algum tipo de Vip na sua conta, muito provavelmente será pedido o comprovante de pagamento, você pode agilizar o processo já anexando os comprovantes em seu primeiro e-mail. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @olirrw! Infelizmente não tem o que fazer nesses casos. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, Sim, com o appeal sendo negado, apenas com a compra do unban você poderá voltar a jogar na sua conta. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá! Se você é original e muda seu nick pra “joaopvp123”, e já existe uma conta pirata com esse nome que foi banida 3/3, nada acontece com você. O Mush separa conta original de conta pirata. O banimento da conta pirata não vale pra você, mesmo usando o mesmo nome. Você vai conseguir entrar normal, sem punição. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.