Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa noite! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui e siga as instruções do tópico 5.1. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa noite! Para corrigir o erro de "Sessão Inválida", troque seu nickname, pois isso significa que você está utilizando o nickname de um jogador original. Você pode transferir suas estatísticas para sua nova conta através do site -> https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Você pode adquirir seu unban no seguinte link: https://mush.com.br/loja/unban Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa noite! Sua conta foi excluída.

Boa noite! Os jogadores que estão morando fora do país ainda não conseguem entrar no servidor. Infelizmente não temos como dar uma previsão, então pedimos que aguarde até que o problema seja resolvido. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Boa noite! Relogue a conta do seu Launcher ou client que estiver utilizando para corrigir o seu problema. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu caso será encaminhado para a hospedagem, peço que tenha paciência.

Olá! Sim, o jogador é banido. Todo tipo de programa que oferece benefícios ao jogador (uso de trapaças ou algo semelhante) gera banimento.

Olá! O seu caso será encaminhado para a hospedagem, peço que tenha paciência.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Você pode optar por redefinir a senha. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Se você quiser sair da sua conta e ir para outra, basta trocar seu nickname. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Você pode solicitar um appeal clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Esse problema ocorre quando alguém registra o seu nickname em uma conta original, mas não se preocupe. Se você não possuir nenhuma estatística na sua conta, basta trocar o seu nickname. Se for o caso de você ter alguma estatística, encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do segundo tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Peço que tenha paciência, o e-mail de tracert não envia respostas de volta, exceto se necessitar de alguma informação adicional.

Olá! Para saber como você pode encontrar o seu número de pedido, acesse este tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Se você for punido e considerar que foi injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Não