Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde! Você foi mutado por conteúdo sexualmente explícito, e sim, foi correto.

Boa tarde! Não, apenas para level 100 por enquanto.

Olá, Tem que ficar entre o top 3 Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Obrigado

Bom dia! Você está banido do nosso grupo do discord pois seu banner do discord é inapropriado. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Bom dia! Veja se você inserindo o nick corretamente. Se mesmo assim não conseguir, você pode tentar adquirir através da loja dentro do jogo. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, Se sua conta não estiver em blacklist, você pode adquirir o unban clicando aqui. Caso tenha mais alguma, abra um novo tópico.

Boa noite! Seu mute foi permanente.

Disponha! Aliás, sobre a transferência de tags, você deve seguir o que se pede aqui -> https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas. Basta seguir o que se pede em ''Quero transferir um produto'' e enviar um e-mail para [email protected] com as informações solicitadas. Caso tenha mais alguma dúvida, só abrir um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Não será possível resetar as estatísticas da sua conta, porém, você ainda consegue transferir seus vips/ranks para outra conta. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Visto que sua conta é original, você deve alterar no site oficial do minecraft, porém irá alterar o nickname da sua conta em todos os servidores. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para desvincular, use o comando /discord remover dentro do servidor. Logo após, use /discord para vincular na sua nova conta. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Precisa ter no máximo 6 meses de compra, se passar disso, não tem como transferir.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Lembre-se de encaminhar o comprovante de pagamento e o número do pedido da compra dos seus ranks. Ressalto também que o nickname da conta original precisa ser o mesmo nickname da conta pirata. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Isso normalmente acontece porque alguém usou seu nickname na conta original. Mas, não se preocupe, você conseguirá migrar suas estatísticas para um novo nickname. Siga o que se pede neste tópico -> https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas. Você só precisa copiar o modelo do tópico 2 e enviar para o e-mail [email protected] com as informações solicitadas no modelo. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Oláa! Não, não é permanente. O ping deve normalizar entre hoje e amanhã. Qualquer outra dúvida pode abrir um novo tópico por gentileza.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.