Assuntos resolvidos

Boa noite! O jogador foi mutado por "perseguição".

Olá. Não iremos fornecer todos os tipos de punições especificamente, você pode acompanhar em nosso post que trata sobre nossas diretrizes da comunidade.

Olá. Somente caso você já tenha a tag na sua conta, caso contrário, não. Atenciosamente, Combado.

Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá. Tudo bem? Não podemos fazer nada em relação ao seu caso, vocês jogadores, são responsáveis pela integridade da conta de vocês. Atenciosamente, Combado.

Olá. Tudo bem? Se não aparece a opção para você comprar unban, então não é possível efetuar a compra. Atenciosamente, Combado.

Olá. Use /alterarsenha <senha atual> <senha nova>. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico.

Olá. A conta "pedrodizer" é uma conta não-original, enquanto a sua é original. Peço que se esse problema persistir, envie para o e-mail de contas.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, que bom que está resolvido! Quaisquer dúvidas, pode abrir um novo tópico.

Olá! Você pode adquirir unban na loja. Vale ressaltar que contas banidas mais de uma vez podem não conseguir adquirir Unban, verifique na sua tela de banimento para mais informações.

Bom dia @panethony, durante os dias do torneio é permitido ter um único no login, caso você tenha entrado antes corre apenas o risco de você ser desclassificado do mensal se estiver disputando.

Bom dia @qizhiqiang, recomendamos você fazer o cálculo pela data do seu primeiro login, o sistema do Discord arredonda as datas.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Por sua conta ser original, você consegue transferir somente seus ranks/tags. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá. Não houve nenhuma alteração na host.

Sim.

Boa noite! Envie sua denúncia em denúncias gerais.

Boa noite! Você pode enviar sua sugestão em nosso discord.

Boa noite! Você pode analisar nossas regras e diretrizes pelo link: https://forum.mush.com.br/topic/38575. Todas as ações que causam punições estão listadas no tópico.