Assuntos resolvidos

Bom dia! Lukas, pode ficar tranquilo. Você pode usar a nossa API no seu programa, inclusive se for comercializado. A única coisa que não é permitida é apresentar o programa como algo oficial do servidor. Ou seja, você não pode dizer ou dar a entender que o seu programa tem apoio, autorização ou parceria nossa. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, @inknowm! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @sysinvader45! Você pode ver os requisitos e mais informações no canal “Quarter Quell” em nosso Discord. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Boa noite! Me mencione no discord informando seu nick por favor.

Olá! Sua conta está apta para participar do Quarter Quell. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Como já passou do prazo de 30 dias, não há como reembolsar o seu pedido. Caso tenha mais alguma dúvida em relação a isso, abra um novo tópico ou acesse a aba de atendimento relacionado a vendas clicando aqui.

Boa noite, @Buballo_fgg, tudo bem? Basta você usar o comando /tag profile MVP Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! O prazo para enviar a revisão de evento é de 3 dias e seu tópico foi respondido há 6 dias, ou seja, passou do prazo e você não enviou. Sua conta continuará mutada. Agradecemos pela compreensão.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa noite! Se sua contá está banida sem opção de unban na loja é porque você está na blacklist, sendo assim, não será possível liberar a opção de unban. Terá de criar uma nova conta para acessar o servidor. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Boa noite! Já foi verificado e corrigido.

Boa noite! Minihelper não é um cargo oficial do Mush, é apenas um apelido dado aos membros que tem interesse em ingressar na equipe.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 2 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Entendemos sua insatisfação, porém decisões dessa natureza são tomadas deixando os casos individualizados, considerando a natureza de cada situação e aplicando as punições. No caso citado, a parceira já foi punida. Ressaltamos que, embora nos preocupemos com o conteúdo produzido fora do Mush, não somos responsáveis por materiais publicados em redes sociais alternativas, especialmente em plataformas de natureza adulta, cujo conteúdo é de inteira responsabilidade da criadora.

Olá! Você deve solicitar a migração de todos os seus dados para sua nova conta original. Veja como fazer isso clicando aqui. Você deve copiar o modelo do tópico 1 e enviar para [email protected] com as informações solicitadas no modelo. Após fazer esse processo, você irá conseguir alterar normalmente a sua skin no site oficial do minecraft. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Você terá de aguardar o retorno da revisão.

Olá! Para migrar a conta, é necessário que você tenha acesso a conta, além disso, a conta possui uma punição ativa, e, dessa forma, não é possível solicitar a migração das estatísticas da sua conta pirata para sua conta original. Qualquer dúvida, abra um novo tópico.