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Assuntos resolvidos

39.5k Tópicos 87.6k Posts
  • Dúvida sobre uso comercial da API

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    K
    Bom dia! Lukas, pode ficar tranquilo. Você pode usar a nossa API no seu programa, inclusive se for comercializado. A única coisa que não é permitida é apresentar o programa como algo oficial do servidor. Ou seja, você não pode dizer ou dar a entender que o seu programa tem apoio, autorização ou parceria nossa. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • troca de stats

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    guuxtavoG
    Olá, @inknowm! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • perguntando por amigo meu

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    guuxtavoG
    Olá, @sysinvader45! Você pode ver os requisitos e mais informações no canal “Quarter Quell” em nosso Discord. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • resgatar recompensas TAG NITRO

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    imChicoI
    Boa noite! Me mencione no discord informando seu nick por favor.
  • wvw

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    Olá! Sua conta está apta para participar do Quarter Quell. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Reembolso De ultra

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    K
    Olá! Como já passou do prazo de 30 dias, não há como reembolsar o seu pedido. Caso tenha mais alguma dúvida em relação a isso, abra um novo tópico ou acesse a aba de atendimento relacionado a vendas clicando aqui.
  • Troque minha cor do rank

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    kyznhoK
    Boa noite, @Buballo_fgg, tudo bem? Basta você usar o comando /tag profile MVP Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • aaaa

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    Olá! O prazo para enviar a revisão de evento é de 3 dias e seu tópico foi respondido há 6 dias, ou seja, passou do prazo e você não enviou. Sua conta continuará mutada. Agradecemos pela compreensão.
  • Conta de minecraft

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • UNBAN \ Banimento antigo

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    Boa noite! Se sua contá está banida sem opção de unban na loja é porque você está na blacklist, sendo assim, não será possível liberar a opção de unban. Terá de criar uma nova conta para acessar o servidor. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Fake

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    Boa noite! Já foi verificado e corrigido.
  • Duvida sobre mini-helper.

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    imChicoI
    Boa noite! Minihelper não é um cargo oficial do Mush, é apenas um apelido dado aos membros que tem interesse em ingressar na equipe.
  • Osjnew

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 2 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Direitos Iguais...

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    FEIJAOOF
    Entendemos sua insatisfação, porém decisões dessa natureza são tomadas deixando os casos individualizados, considerando a natureza de cada situação e aplicando as punições. No caso citado, a parceira já foi punida. Ressaltamos que, embora nos preocupemos com o conteúdo produzido fora do Mush, não somos responsáveis por materiais publicados em redes sociais alternativas, especialmente em plataformas de natureza adulta, cujo conteúdo é de inteira responsabilidade da criadora.
  • Problemas com conta do Mush

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    K
    Olá! Você deve solicitar a migração de todos os seus dados para sua nova conta original. Veja como fazer isso clicando aqui. Você deve copiar o modelo do tópico 1 e enviar para [email protected] com as informações solicitadas no modelo. Após fazer esse processo, você irá conseguir alterar normalmente a sua skin no site oficial do minecraft. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Transferir vip

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    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Devolução de Dinheiro

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    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Não consigo entrar, esqueci minha senha

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    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • ola ryan gostaria de discutir sobre meu appeal

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    Olá! Você terá de aguardar o retorno da revisão.
  • Recuperação de conta

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    K
    Olá! Para migrar a conta, é necessário que você tenha acesso a conta, além disso, a conta possui uma punição ativa, e, dessa forma, não é possível solicitar a migração das estatísticas da sua conta pirata para sua conta original. Qualquer dúvida, abra um novo tópico.