Assuntos resolvidos

Olá, @mob1011! Entendemos sua situação, porém não migramos contas originais para outros tipos de contas. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Sim, porém caso você tenha tags e ranks em sua conta, é necessário enviar o comprovante de pagamento gerado pelo seu banco. Para mais informações de como migrar sua conta, clique aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! É bem simples de resolver: Basta relogar sua conta no launcher/client. Para isso, você deve deslogar sua conta e logar novamente no launcher ou client utilizado para acessar o servidor. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Se sua conta pirata possui algum rank/vip adquirido em nossa loja, será necessário apresentar o comprovante de pagamento e o número do pedido da sua compra para que seja feita a migração para a conta original. Mas, se você tem ranks em outra conta, você também pode transferi-los para a sua conta original, mas será necessário enviar o comprovante de pagamento de toda forma. Veja como solicitar a transferência dos seus ranks clicando aqui. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, Conforme já informado, REAFIRMO novamente que não terá como transferir a posse do clan para você ou sequer excluir o clan para que seja criado novamente. Por gentileza, evite repetir a mesma pergunta.

Olá, @Pietro_Zk! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Não tem como tornar sua conta pirata. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Não é possível apagar (a não ser que seja na conta LIDER) ou transferir a posse de um clan para outro nickname. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, @hxpnotic! As reputações podem ser obtidas pelos upvotes que as pessoas dão em seu post no fórum, como está nesta foto: [image: 1755713002083-afc7e878-15fc-471a-8441-bb9f605c3a84-image.png] Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @fxnnde Se você possuir o Ultra na conta pirata e migrar para a original, sim, você fica com elas. Porém é necessário enviar o comprovante de pagamento enviado seu banco. Caso queira mais informações clique neste tópico e faça o que se pede no tópico 1. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @yTridente! NÃO realizamos transferência de estatísticas de contas originais para outras contas, mas você pode TRANSFERIR SEU RANK/VIP caso tenha os requisistos para solicitar, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, Você pode transferir as estatísticas de sua conta Pirata para uma conta original enviando um e-mail para [email protected], confira nosso tópico de migrações de contas para entender como fazer: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas. Tenha em mente que caso você tenha algum tipo de Vip na sua conta, muito provavelmente será pedido o comprovante de pagamento, você pode agilizar o processo já anexando os comprovantes em seu primeiro e-mail. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá, @Desorientado_! Informamos que o nick Desorientado se encontra atualmente na Blacklist do servidor. Isso significa que, devido ao histórico de infrações ou à gravidade das ações cometidas, não será possível solicitar unban por nenhum meio disponível. Caso deseje continuar participando da nossa comunidade, recomendamos a criação de uma nova conta, respeitando todas as regras estabelecidas para evitar novas punições. Lembramos que o cumprimento das regras é essencial para manter um ambiente saudável e justo para todos os jogadores. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @B3nj4z1n! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. (Este processo migrará TODOS os dados da conta, incluindo estatísticas, vips e mais..) IMPORTANTE: Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para um auxilio aprofundado, clique aqui para se direcionar ao tópico de ajuda em tutorial; Caso você possua RANKS/VIPS no servidor e deseje transferir apenas os ranks: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @LUIZAQQQZ! IMPORTANTE: Caso você deseje migrar (transferir) todos os dados da conta pirata, transferir RANKS/VIPs clique aqui para realizar a migração, transferindo todos os dados da conta pirata atual para outra conta pirata, ou para uma original. Clique neste link para consultar o tutorial e aprender a realizar o procedimento de forma correta. Caso você NÃO deseje transferir os dados da conta para outra, o nickname deve ser alterado diretamente no Launcher; Para isso, abra o Launcher e modifique o nickname no canto inferior esquerdo, onde aparece o nome atual, inserindo o novo nickname desejado; NOTA: Utilize um nickname que nunca tenha sido registrado no Mush. Caso surja a mensagem de ‘sessão inválida’ ou caso seja solicitado senha ao entrar, será necessário escolher outro nickname; Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Rtfd O mute dela é para sempre (Sua conta está na Blacklist, sem direito a unmute). Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa noite @gㅤ, premiações entregues!

Olá, @fxnnde! Se a sua conta é original, esse problema está relacionado ao uso de conflito de contas e é bem simples de resolver. Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher; Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.