Assuntos resolvidos

Olá! Erro resolvido. Peço que tente entrar novamente no servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Infelizmente, independentemente da situação, não é possível realizar a transferência de uma conta original para outra. A única alternativa é entrar em contato com o suporte oficial da Microsoft, informando que sua conta foi roubada e apresentando provas para tentar recuperá-la. No entanto, a equipe do nosso servidor não tem como ajudar nesse tipo de procedimento. Por favor, evite criar tópicos repetidos sobre o mesmo assunto. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Infelizmente, não é possível realizar esse processo de uma conta original para outra conta. Porém, no seu caso anterior, você transferiu dados de uma conta pirata para uma conta original, o que é possível. Para outras dúvidas, por favor, crie um novo tópico.

Olá! Não é possível transferir estatísticas de uma conta original para qualquer outro tipo de conta, seja ela original ou pirata. Para outras dúvidas, por favor, crie um novo tópico.

Olá, jogador. Assim como eu descrevi no tópico anterior para você, não realizamos transferências de estatísticas de contas originais. Somente em caso de jogadores que desejam transferir de contas piratas para originais ou pirata para pirata.

Olá! Não transferimos estatísticas de contas originais para outras. Somente de conta pirata para pirata ou de pirata para original.

Olá! Sim. Se você for banido e conseguir provar que foi uma prova forjada, o seu appeal é aceito e se o responsável pela denúncia for identificado, ele é punido.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Tudo bem? Sim. O único VIP que não é permanente seria o Ultra+, o ultra plus é possível comprar somente de forma temporária, ou seja, por planos.

Olá! Tudo bem? Negativo. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.

Olá! Negativo. Há somente a clantag rosa, assim como descrito nos benefícios.

Olá! Tudo bem? Agradeço pela sua sugestão. No entanto, solicito que você envie no nosso canal de sugestões do Discord, reserve a área de atendimento para dúvidas ou problemas.

Bom dia! Para que você consiga denunciar um jogador, você deve fazer o upload de suas provas em algum site. Para mais informações sobre como fazer uma denúncia, clique aqui. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem Ou também você pode enviar diretamente na denúncia, utilizando o ctrl + v (colar a prova que você salvou)

@mgapns Olá. Não há nenhuma informação no e-mail que você me informou no gmail de contas, vou pedir então que você envie novamente a solicitação. Caso tenha alguma outra dúvida, sinta-se livre abrir um novo tópico.

Olá, jogador. Provavelmente a denúncia se encontra em análise, assim que tiver uma conclusão, você será avisado diretamente no tópico se a denúncia foi aceita ou negada. Peço que tenha paciência.

Olá, jogador. Você foi punido outra vez por termos ofensivos relacionados a condição de saúde.

Olá, jogador. Não é possível remover a # ou dar blacklist no jogador que realizou a compra do unban na sua conta, tendo em vista que não há como saber quem foi o autor. Caso tenha alguma outra dúvida ou problema, sinta-se livre para abrir um novo tópico.

Olá! Tudo bem? Antes de tudo, é importante reforçar que, ao abrir um tópico seja na área de atendimento ou em qualquer outra parte no fórum, é importante que todos os jogadores tenham um mínimo de respeito e responsabilidade na forma como as dúvidas e reclamações são apresentadas. Então peço gentilmente que tenha respeito. Sobre as acusações levantadas no seu tópico, todos os jogadores que são punidos e decidem solicitar uma revisão da sua punição (appeal), são analisadas exclusivamente pela administração do servidor, sem qualquer interferência de outros membros da equipe. Isso significa que não existe “passar pano”, favorecimento ou algo semelhante. Sobre o seu outro ponto que você apontou no tópico é que os jogadores VIPs não são banidos por justamente terem dado dinheiro ao servidor e isso é algo que vários jogadores apontam, mas ao qual é uma grande mentira. Isso é provado para vocês de forma pública, tendo em vista que o Mush possui uma aba específica no canal de punições somente destinada aos jogadores VIPs que foram punidos, se você quiser conferir, acesse aqui. Ali você consegue verificar que diariamente jogadores que compraram algum produto foram banidos por terem cometido alguma infração que vão contra nossas diretrizes da comunidade. Tenha uma boa noite.

Olá! Você terá que transferir o seu produto (Ultra) para outra conta. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Não é possível recuperar sua conta antiga, tendo em vista que não possui mais acesso ao e-mail. Caso tenha alguma outra dúvida, por favor, abra um novo tópico.