Assuntos resolvidos

Olá, @Rotulado! Informamos que não é possível transferir o RANK NITRO; Agradecemos a compreensão. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

@gabrielarara, suas premiações foram entregues, parabéns e obrigado!

Olá, Foi feito uma parceria com creative squad em que irão criar conteúdo dentro das proximas semanas.(ele estará presente no conteúdo)

Olá, @murilotmjbr! Se a sua conta é original, esse problema está relacionado ao conflito de contas e é bem simples de resolver. Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Caso suas estatísticas e ranks sejam perdidos, você precisará migrar sua conta pirata para original e encontrará a solução clicando aqui; Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Acompanhe uma vídeo aula ensinando á realizar a migração clicando aqui; Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @_ez! Informamos que a denúncia foi negada corretamente, a palavra “pinta” pode variar em vários contextos; Para mais dúvidas, criei um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 1 ou 2 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Caso essa opção não funcione devido a quantidade de IP's em sua conta, aconselho a entrar em contato diretamente com o suporte de contas via e-mail ([email protected]) e explicar sua situação por lá. Se possível, encaminhe algo que comprove que a conta era realmente sua e/ou algum comprovante de pagamento de produto adquirido em nossa loja. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa noite @Daemon, premiações entregues!

Boa noite @aespaw, premiações entregues!

Olá! Você precisa transferir seus stats para uma nova conta ** Encontre a solução clicando aqui e leia o segundo ponto. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @nnn-sei! Informamos que não há como resetar stats de nenhuma conta vinculada ao nosso servidor; Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @5minits! Não há como resetar stats de contas em nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @sereias! Segue link: https://mush.com.br/game/68b890d0b5476544e59dea5d Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Enfatizando! Informamos que todas as denúncias serão analisadas em breve, agradecemos a preocupação; Para mais dúvidas, crie um novo tópico aqui no fórum.

Olá, @Jarvex! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico que mais encaixa no seu problema, explique sua situação e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Entregue! @DaddyDantas

Olá, @SilvaPik4! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal de #bots-e-comandos também em nosso Discord; Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @MikaXdzz_! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Boa tarde! Não temos prazo para respostas das solicitações de rank partner. Pedimos que aguarde.

Olá, @edukwy! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente e o seu ping pode retornar ao normal. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.