Assuntos resolvidos

Olá, @zerofalhas! Se a sua conta é original, esse problema está relacionado ao conflito de contas e é bem simples de resolver. Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.

Olá, @miguelmushmc! Se a sua conta é original, esse problema está relacionado ao conflito de contas e é bem simples de resolver. Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.

Olá, @Julinhu_! Você precisa migrar sua conta pirata para ORIGINAL. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico que mais se encaixa no seu problema e envie um e-mail para o endereço indicado. Acompanhe uma vídeo aula ensinando á realizar a migração clicando aqui; Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Tilterxz! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @educaps! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3. e envie um e-mail para o endereço indicado. 3. Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor, perdi minhas estatísticas, o servidor está pedindo algum /login que não coloquei ou não consigo mais logar após trocar o nickname de uma conta original. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @biscoito0976! Relogue do servidor e em seguida, confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● PIX: até 1 dia útil; ● PayPal: até 1 dia útil; Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá! Nesse caso, basta você desconectar e conectar novamente sua conta no launcher ou client utilizado para acessar o jogo. Isso irá resolver o seu problema. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, @retorneixyfad! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @HARDIZINNN! Para ser um Partner, é necessário ter o Youtube vinculado. Para fazer isso, você deve abrir as configurações do seu Discord e clicar em "Conexões". Após isso, clique na seta e procure o ícone do YouTube. Após ter feito tudo, é só logar no seu canal do Youtube pelo Discord e sua conta estará vinculada. Não se esqueça de deixar a opção de "Exibir no perfil" ativada, isso influencia totalmente para a aplicação de Partner. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @chwxeuPRIME! Informamos que NÃO é possível migrar conta original para outros tipo de contas. Mas você pode solicitar a transferência do seu ULTRA/VIP, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Nesse caso, basta você desconectar e conectar novamente sua conta no launcher ou client utilizado para acessar o jogo. Isso irá resolver o seu problema. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, @Revisada! Se a sua conta é original, esse problema está relacionado ao conflito de contas e é bem simples de resolver. Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.

Olá, @venuszx! Se não agiu contra nossas diretrizes não deve se preocupar; Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @k1ngola157! Neste caso, sua conta será mantido normalmente; Caso haja problema pode ser resolvido removendo e adicionando novamente sua conta do Launcher. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @opss_mids! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal de #bots-e-comandos também em nosso Discord; Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @dexiss! A data para o próximo ClanClash não foi divulgada, e ela será anunciada em nosso Discord. Já o próximo QuarterQuell ocorre a cada final de temporada (de 3 em 3 meses). Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @kandola_242! Se sua solicitação de redefinição de senha foi negada, um dos motivos mais comuns é o excesso de tentativas de login com IPs diferentes na conta; Nesse caso, envie um e-mail para [email protected] explicando o que aconteceu e anexando um comprovante de VIP (gerado pelo banco em extrato) ou qualquer outra prova de que a conta é sua, lembrando que você precisa enviar provas concretas de que a conta realmente te pertence. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @NotAki_! Informamos que a cor da tag do Clan é removida quando o RANK ULTRA+ expira; Embora possam ocorrer variações no tempo de remoção, ela será retirada em determinado momento; Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @dexiss! Veja a lista de mods permitidos clicando neste link. Se este mod não estiver na lista, significa que ele não é permitido. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.