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Assuntos resolvidos

39.1k Tópicos 86.7k Posts
  • esqueci minha senha, tinha parado de jogar e esqueci minha senha

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    mxthM
    Olá! Temos um prazo de até 7 dias úteis.
  • Teria como pedir reembolso?

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    knqstK
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • appeal não foi analisado

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    mxthM
    Olá! Se a sua revisão já foi negada, não há mais o que ser feito em relação a isso.
  • S.O.S Minha conta foi resetada me ajude adms

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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • sdfsdf

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    mxthM
    Feito.
  • Transferencia de conta

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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Duvida

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    mxthM
    Olá! Recomendo que você procure tutoriais no YouTube.
  • nao consigo redefinir a senha pq tem muitos ips registrados no meu pc

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    mxthM
    Olá! Infelizmente, caso sua solicitação tenha sido negada, não há mais nenhuma ação disponível em relação a esse processo.
  • Ping alto

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    mxthM
    Olá! Recomendamos que você realize um teste de MTR para que possamos analisar com mais detalhes onde está ocorrendo a perda de pacotes. Para isso, instale o programa WinMTR (Clique para acessar o link). Após concluir o teste, envie o resultado para [email protected] para que nossa equipe possa verificar o caso.
  • Migração/Transferência stats e rank

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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • ???

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    saqyzS
    Olá, @amoquickbuilders! Uma boa tarde. Primeiramente, muito obrigado pelo seu report e também pela dúvida apresentada. Houve um equívoco por parte de nossa equipe na escolha do macro de resposta utilizado anteriormente. A situação já foi devidamente revisada e corrigida. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou apontamentos.
  • Esqueci minha senha

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    mxthM
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • socorrooo

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    mxthM
    Olá! Tente relogar a sua conta no Launcher.
  • Reset

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    mxthM
    Olá! Somente o membro da equipe responsável pela punição pode solicitar reset.
  • me ajuda mush gastei bastante dinheiro

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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • 000

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    Boa tarde @myz, premiações entregues!
  • mensal

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    Boa tarde @aa7a, premiações entregues!
  • bl conta ninja2298

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    Start_S
    Boa tarde @ŗŗ, a conta já se encontra punida!
  • Medalha nível 100

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    Start_S
    Boa tarde @fasttxthedem0n, premiações entregues!
  • medalha nivel 100

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    Start_S
    Boa tarde @uiqy, premiações entregues!