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Assuntos resolvidos

39.5k Tópicos 87.5k Posts
  • olá

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    K
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • AJUDAAAAAAAAAA CONTAS

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    K
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • dúvida

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    K
    Olá! Infelizmente isso é possível. No entanto, nesse caso você só precisa solicitar a migração das suas estatísticas e dados para um novo nickname. Caso aconteça, siga o que se pede no tópico 2 da aba de ''Migração de contas''. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Requisitos para Partner - TikTok

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    imChicoI
    Aqui amiguinho: https://forum.mush.com.br/topic/93676/requisitos-para-o-rank-partner
  • recompensas

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    Start_S
    Bom dia @oldlifedays_, você já tem, basta ativar no baú de colecionáveis do Lobby.
  • Premiações

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    Start_S
    Bom dia @recifenseh, você já tem, basta ativar no baú de colecionáveis do Lobby.
  • Ultra para ULTRA+

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    K
    Olá! Para adquirir o ULTRA+ é necessário ter ULTRA. Nesse caso, você adquire o ULTRA permanente e o ULTRA+ só pode ser adquirido caso tenha o ULTRA. Caso ainda assim queira solicitar o reembolso, siga o que se pede aqui. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Unban

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    K
    Olá! Se você foi banido uma vez e adquiriu o unban e foi banido novamente, terá de comprar outro unban. O unban em caso de uso de trapaças pode ser adquirido até 3 vezes na loja. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Tentativa 2

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    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Minha conta teve um Reset sem explicação, o que devo fazer?

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    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • No Discord Eu Tomei Mute

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! Não há como solicitar uma revisão(appeal) do seu mute em nosso Discord, pois não possui nenhum sistema para isso. Uma vez mutado, o prazo para expirar pode ser de 2/7 dias ou permanente, dependendo do motivo e da gravidade que você cometeu. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Renicias status

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    paivinhaxP
    Olá! Não é possível resetar stats de conta e de nenhum modo de jogo em nosso servidor, infelizmente não será possível realizar o seu pedido; Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Topico para o Feelipee (Staff Manager)

    Movido
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    FeelipeeF
    Olá, agradeço muito pelo seu feedback e pelos vídeos de prova. Essa situação toda será conversada com a equipe.
  • Zerar stats

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    K
    Olá, boa noite! Não é possível resetar as estatísticas de uma conta. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Ofensa/humilhação

    Trancado Movido
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    K
    Olá! Sinto muito pela situação, maninho. Você pode denunciá-lo clicando aqui. Caso precise de mais algo, abra um novo tópico.
  • Problemas com o nick

    Trancado Movido
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    K
    Olá! Você pode resolver este problema simplesmente relogando sua conta no launcher, removendo e inserindo os dados novamente no launcher/client utilizado. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • PROBLEMAS DE ROTA EM BRASILIA PING/MS

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    paivinhaxP
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br ● jogar.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Erro de rota

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • ajuda

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    luis50L
    Olá, @jejepo! Sinto muito pela sua situação! Envie um email para [email protected] explicando o seu ocorrido. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • duvida

    Trancado Movido
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    luis50L
    Olá, @wxwxwxwxwxwxwxw! Infelizmente não é possível fazer isso. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.