Assuntos resolvidos

A análise será feita pela equipe!

Olá! O assunto do e-mail deve ser do formato correto do seu problema. Verifique neste link que enviaram, encontre o que se relaciona ao seu problema, copie e cole o formato indicado e responda corretamente.

Hello! Your issue appears to be an account-related problem. Find the solution by clicking here. Please note that we do not transfer statistics from original accounts to other account types. Follow the steps in the topic and send an email to the address provided there. For any other questions, create a new post on the forum.

Olá, @ryxnn! Uma boa tarde. Após nova revisão do caso, informamos que um dos jogadores citados já foi devidamente punido. Sobre o jogador que praticou discriminação racial no chat, as medidas cabíveis também já foram tomadas, e ele foi devidamente mutado. Em relação ao outro jogador mencionado em seu report, o caso segue em análise. Caso seja comprovado que ele estava em party com jogadores utilizando trapaças, as punições necessárias serão aplicadas, incluindo banimento e reset, conforme as regras do servidor. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou apontamentos.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu silenciamento é permanente.

Olá! Não divulgamos a duração do silenciamento, pois ela pode variar.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Sugestões devem ser feitas diretamente pelo nosso Diacord (discord.gg/mush).

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @__d1sconnected__! Boa noite Após nova verificação, informamos que a resposta aplicada anteriormente permaneceu correta, não sendo identificados elementos suficientes para alteração da conclusão inicial. Quanto ao ponto mencionado sobre o suposto fake lag, ressaltamos que o jogador mora em outro país, fator que naturalmente pode ocasionar essa ocilação de lag. Dessa forma, não é possível afirmar com convicção que se trata, de fato, de utilização de fake lag apenas com base nas evidências apresentadas. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou apontamentos.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Utilize /block <nick> para bloquear o jogador.

Olá! Utilize /block <nick> para bloquear o jogador.

Olá! Os cosméticos são benefícios dos ranks disponíveis em nossa loja.

Olá! Não é possível resetar as estatistícas da sua conta.

Olá! Temos um prazo de até 7 dias úteis.