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Assuntos resolvidos

39.5k Tópicos 87.5k Posts
  • n estou conseguindo entrar

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    paivinhaxP
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Estou enfrentando erros ao cadastrar

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    paivinhaxP
    Olá Prozin00x, agradecemos por entrar em contato conosco! Para realizar o registro em nosso servidor, utilize o comando /register (senha) (senha novamente). Exemplo: /register batata123 batata123 É obrigatório repetir a mesma senha no campo de confirmação, evitar o uso de caracteres especiais como (/:?.,) e não utilizar senhas excessivamente curtas com poucas letras, exemplo a não seguir: (batata1). A senha mencionada acima é apenas um exemplo ilustrativo, portanto não deve ser utilizada para registro. Para mais dúvidas, crie um novo tópico em nosso fórum.
  • Esqueci minha senha

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    paivinhaxP
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Perdi o acesso da minha conta por que troquei nick

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    paivinhaxP
    Olá! Se a sua conta é original, esse problema está relacionado ao conflito de contas e é bem simples de resolver. Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.
  • Fui hackado na minha conta do mush minecraft

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    paivinhaxP
    Olá chorapromt1, agradecemos por entrar em contato conosco! Para que você possa resetar sua senha e sua conta, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Me ajude

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    paivinhaxP
    Olá dark_speed, agradecemos por entrar em contato conosco! Se a sua conta é original, esse problema está relacionado ao conflito de contas e é bem simples de resolver. Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.
  • VIP comprado por agora, ainda não caiu

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    luis50L
    Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Pix: até 1 dia útil; ● PayPal: até 1 dia útil; ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Saldo: até 1 dia útil. Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • Compra na loja do mush

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    K
    Olá, boa tarde! Tanto o VIP quanto o vip ULTRA são permanentes. Na loja, apenas o ULTRA+ é possível adquirir de forma mensal. Ou seja, ao comprar o ULTRA, seu vip será ETERNO. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Meu ping está aumentando e eu não sei o motivo

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    luis50L
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Recompensa sw

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    imChicoI
    Boa tarde O prazo para solicitar recompensas se expirou.
  • Roubaram minha conta.

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    imChicoI
    Olá! Não realizamos transferências de stats de contas originais para outras contas. Mas você pode transferir seu ultra. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Mush2

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    paivinhaxP
    Olá Reorganizar, agradecemos por entrar em contato conosco! Sobre a host: Clique aqui para se direcionar ao tópico de conexão que pode te ajudar a entender melhor a questão do ping. Vale lembrar também que isso pode ser influenciado pela sua própria internet, rota e outros fatores externos. (O que pode representar uma dificuldade para você, para outros jogadores o ping continua da mesma forma). Sobre os bugs: Esse problema já está sendo resolvido, mas existe uma demanda muito grande de correções e ajustes. Além disso, só fazem 14 dias desde que foi reportado, então ainda está dentro de um prazo normal de análise. Sobre o anticheat: Nossa equipe se empenha ao máximo para oferecer a melhor experiência possível. Reconhecemos que não é sempre viável garantir resultados absolutos, porém buscamos constantemente alcançar a maior eficácia. O sistema anticheat, embora não seja perfeito, apresenta alto nível de eficiência em diversas situações e passa por ajustes e atualizações frequentes com o objetivo de aprimorar seu desempenho e de todos os jogadores. Agradecemos imensamente pela sua participação e pela preocupação em reportar os bugs, contribuindo para a melhoria contínua do nosso servidor. Reconhecemos a importância dessa colaboração e reiteramos nossa gratidão.
  • Nome Bloqueado

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    imChicoI
    Bom dia! Não podemos liberar o nick, infelizmente você terá que aguardar o tempo para mudança de nick.
  • Falsa identificação pelo meu nick

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    paivinhaxP
    Olá WillTheFlagrant, agradecemos por entrar conosco! Informamos que não há nenhum problema para você. Ressaltamos, entretanto, que haveria implicações apenas caso o jogador estivesse se passando por você, não por estar utilizando apenas o seu antigo nickname. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Esqueci a minha senha

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    paivinhaxP
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Moderador

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    imChicoI
    Boa noite! Ele é ele.
  • quero tirar meu mute

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    imChicoI
    Não temos revisão para mute aplicados em nosso discord.
  • Bug no meu dc

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    luis50L
    Olá, @Rian0z! Sua conta está mutada permanentemente em nosso Discord. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Esqueci minha senha

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    K
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Esqueci a senha da minha conta -_-

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    paivinhaxP
    Olá domingues_exe, agradecemos por entrar em contato conosco! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.