Skip to content

Assuntos resolvidos

39.5k Tópicos 87.5k Posts
  • Solicitação de Entrega de Produto

    Trancado Movido
    2
    1
    5 Votos
    2 Posts
    68 Visualizações
    RyanFalidoR
    Olá @Thormento entendo sua frustração, infelizmente seu mute foi com blacklist ( sem possibilidade de comprar unmute) sendo removido apenas com appeal se for aceita. mesmo você sabendo que ele era sem unmute você mesmo assim quis comprar para testar, e como você já sabia não foi desmutado, nessa situação eu recomendo você pedir estorno do seu dinheiro tendo em vista que não vamos remover sua blacklist, espero que entenda a situação! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • ser tiktoker

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Mudança de status

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico que mais se encaixa no seu problema e envie um e-mail para o endereço indicado. Acompanhe uma vídeo aula ensinando á realizar a migração clicando aqui; Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • api

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    33 Visualizações
    luis50L
    Olá, @gxblovergirls! Nossa lista de end points não estão disponíveis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • meu cargo nao veio no meu discord

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    luis50L
    Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • pedindo register com conta original

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    11 Visualizações
    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado explicando sua situação e informando seu nickname. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • ...

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    11 Visualizações
    K
    Olá! Sim.
  • Duvida tag

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    K
    Olá! Acredito que sim, mas depende da tag ou rank. Por exemplo, a tag PARTNER hoje já não é possível conseguir sem os requisitos, enquanto o rank vip ou ultra pode ser doado por um player para você, pode acontecer. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Passar a conta pirata para Original

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    luis50L
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Lembrete: Não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • vip

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    luis50L
    Olá, @israelmnrquentao! Para solicitar a transferência de tags/ranks, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Pls

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    luis50L
    Olá, @Cortadinhos00! Não podemos fazer esta ação. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Dúvida premiações mensais

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    luis50L
    Olá, @love.yasmin! Quando o jogador é banido, ele fica automaticamente desclassificado da premiação, independentemente dele ter comprado unban ou não. A ação só pode ser reversível caso o appeal deve seja aceito. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    17 Visualizações
    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso o prazo de 30 dias tenha expirado e você não tenha recebido nenhuma solicitação em seu Discord, significa que sua solicitação foi negada. Nesse caso, você poderá reenviar o pedido, observando que o prazo deve ser respeitado, independentemente de não possuir 20 posts no fórum no momento do envio. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Não é punida no Minecraft neste caso, contudo, lembramos que é necessário manter um ambiente respeitoso e agradável para todos. Para eventuais dúvidas adicionais, solicitamos que seja criado um novo tópico.
  • senha 2 ferinha

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    22 Visualizações
    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se sua solicitação de redefinição de senha foi negada, um dos motivos mais comuns é o excesso de tentativas de login com IPs diferentes na conta; Nesse caso, envie um e-mail para [email protected] explicando o que aconteceu e anexando um comprovante de VIP ou qualquer outra prova de que a conta é sua, lembrando que você precisa enviar provas concretas de que a conta realmente te pertence. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Transferência de level de (contas minhas)

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    20 Visualizações
    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Para migrar sua conta pirata para ORIGINAL, encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • ping

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    11 Visualizações
    K
    Olá! A hospedagem está sofrendo algumas instabilidades e por isso seu ping está oscilando. Pedimos paciência até que seja resolvido. Além disso, já estamos cientes e a hospedagem já está buscando resolver. Agradecemos pela compreensão! Qualquer outra dúvida, fique à vontade para abrir um novo tópico.
  • oi duvidas bw

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    K
    Olá! Não é contra as regras.
  • Conta nova

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    K
    Olá! Não é possível migrar estatísticas de uma conta original para outra conta original. Porém, ainda é possível transferir seu vip caso você possua o comprovante de pagamento. Veja como solicitar a transferência clicando aqui. Você deve seguir o que se pede em ''Quero transferir um produto''. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Rota não encontrada

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    16 Visualizações
    luis50L
    Olá, @HatingMuxh! Nosso servidor estava sofrendo uma instabilidade na host, porém o problema já foi resolvido. Caso ainda tenha problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.