Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Infelizmente não será possível migrar(transferir os dados) sua conta original para outro tipo de conta. A migração só é realizada de conta pirata para pirata, ou de pirata para original. Você poderá transferir todos os seus RANKS/VIPS para outra conta dentro do servidor. Entretanto, caso sua conta esteja banida, será necessário adquirir o unban em nossa loja antes de solicitar a transferência: https://mush.com.br/loja/unban A transferência de tag somente é realizada em contas que não possuam banimentos ativos. Para solicitar a transferência de todos os seus ranks/vips, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Após a aprovação do formulário, você receberá uma solicitação de amizade do Staff Manager em seu Discord, para que assim possa dar continuidade às próximas etapas. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Informamos que não há como recuperar contas originais, apenas entrando em contato com a Microsoft. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! 2. Sou um jogador PIRATA e desejo transferir minhas estatísticas para outra conta PIRATA. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 2. que é o que mais se encaixa no seu problema e envie um e-mail para o endereço indicado. Acompanhe uma vídeo aula ensinando á realizar a migração clicando aqui; Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Sim, você consegue migrar sua conta pirata para pirata. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá Atormentado, agradecemos por entrar em contato conosco! Agradecemos imensamente pelas suas palavras e pela confiança depositada em nossa equipe. É muito gratificante saber que, de alguma forma, conseguimos contribuir positivamente em um momento difícil para você. Desejamos que seu tratamento traga cada vez mais resultados positivos e que você se sinta cada vez melhor. Conte sempre conosco para mantermos um ambiente saudável e acolhedor dentro da comunidade. Para mais dúvidas, crie um novo tópico em nosso fórum.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Ao realizar a transferencia de ranks apenas os RANKS/VIPS serão transferidos. Agora, para migrar todas as suas estatísticas e ranks/vips de uma conta pirata para outro tipo de conta, deve-se realizar o processo de migração de contas abaixo: Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Utilize outro launcher ou client, inicie sessão da sua conta original e tente entrar novamente no servidor. Para mais dúvidas ou se ainda não funcionar, crie um novo tópico no fórum.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se a sua conta é original, esse problema está relacionado ao conflito de contas e é bem simples de resolver. Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.

Olá, @EliandroHMT2! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, @EliandroHMT2! O top 1 do BedFight (Vitórias) possui 19.097 vitórias. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, tudo bem? Então, você precisará solicitar a migração das suas estatísticas e dados da sua conta pirata para sua conta original. Como ambas as contas estão com o mesmo nickname, você só precisa agora enviar um e-mail para o suporte de contas ([email protected]). Você deve enviar da seguinte forma: Copie o modelo abaixo: No seu e-mail, em assunto, deve inserir esse texto: Transferência de dados (Seu nickname no Minecraft) Abaixo do assunto, coloque este modelo abaixo e responda o modelo com as informações solicitadas: Nickname da sua conta Pirata: Nickname da sua conta Original: Senha da conta dentro do servidor: Caso: Migração de conta PIRATA para ORIGINAL; Você entende que ao migrar uma conta pirata para original, tudo que você havia conquistado na conta original será substituído pelas estatísticas da pirata (incluindo Ranks e Tags)?: Você entende que não é possível reverter a migração após o procedimento ser concluído? Lembrando que essas informações devem ser enviadas para [email protected] e em anexo no e-mail deve conter o comprovante de pagamento do seu vip ULTRA e o número do pedido (número do pedido você localiza no e-mail usado para comprar o vip). Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Não.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Esse ping que fica acima da hotbar é do próprio Mush. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se você alterar o nickname, será necessário realizar a migração de conta pirata para pirata, assim todas as suas estatísticas, ranks e TUDO que havia na conta com o nick anterior, será transferido para o novo nickname. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @LukinBW! Utilize o comando -> /Discord remover, e após isso, use o comando /Discord no seu jogo. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @jjLost777. Sinto muito pela situação mas infelizmente só conseguimos migrar o vip de uma conta para outra com o comprovante, existem regras a serem cumpridas.