Assuntos resolvidos

Olá! Não há como tomar nenhuma providência, tendo em vista que não há nenhuma evidência do caso.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Vá em Opções de Vídeo > Animações e clique em ''Sim''

Olá! Infelizmente não é possível banir sua conta por solicitação. Caso sua conta sofra alguma punição e você tenha sido hackeado, abra um appeal provando que a conta é sua.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde! Os stats da original serão substituídos pelos stats da pirata.

Olá! Para saber quais os requisitos, acesse este post e veja o segundo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! @kaiyozi_ O tempo de punição por ofensa varia de acordo com a quantidade de mutes que o jogador já recebeu no passado, por exemplo se ele já tomou 3 mutes, o próximo terá uma duração maior, podendo evoluir até um mute permanente e, posteriormente, blacklist. Já um jogador que recebeu apenas um mute anteriormente terá uma punição menor em comparação a quem já foi punido várias vezes. Resumindo, infelizmente não é possível revisar a punição, pois ela foi aplicada com base no histórico de mutes do jogador porque as punições são progressivas, então quem já teve mais mutes recebe um tempo maior. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico na área de atendimento.

Olá! @rafael-silva O primeiro cargo da staff é o cargo HELPER. Caso tenha interesse em fazer parte de nossa equipe, veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Bom dia @chwcro, premiação entregue!

Boa noite, @hizzard, tudo bem? Não é possível realizar o procedimento de migração de contas quando uma delas está banida. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa noite, @walisonk9, tudo bem? Sua conta está blacklist no servidor, isso acontece por que você tomou 3 banimentos por cheating. Não é possível reverter isso. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa noite, @frextalyx, tudo bem? Você pode fazer apenas algum dos dois, caso queira migrar a sua conta (passar todos os stats e o seu ultra) para uma outra conta, você irá encontrar a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Caso você queira apenas fazer a transferência do Ultra, saiba que você terá que cumprir com esses requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Boa noite, @0Goats_ Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Denúncias devem serem feitas em denúncias gerais com provas anexadas.

Resolvido.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.