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Assuntos resolvidos

39.5k Tópicos 87.5k Posts
  • Incompreensível

    Trancado Movido
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    K
    Olá, boa tarde. Caso ele cometa novamente racismo, entrará para a blacklist do servidor.
  • Transferir Ultra

    Trancado Movido
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    K
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Resposta da resposta

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    imChicoI
    A duração do mute depende do motivo, como racismo é mute permanente, se você tivesse outro mute antes seria aplicado blacklist. Peço que não crie mais tópicos sobre o assunto.
  • Transferencia de Conta

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! NÃO SERÁ possível realizar a migração de conta original para outra original, apenas de pirata para pirata, ou de pirata para original. No entanto, você poderá transferir seus VIPS/ULTRAS. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Outra resposta

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Você atingiu o limite de mutes, você já teve dois mutes temporários e 1 permanente.
  • Ultra

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    paivinhaxP
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • xxxxxxxx

    Movido
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    paivinhaxP
    Olá! A variação no ping pode ocorrer normalmente, dependendo da qualidade da sua conexão e também de eventuais instabilidades na hospedagem do servidor.
  • ddd

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    paivinhaxP
    Olá! Confira o tópico de conexão caso haja problemas ou queda de ping dentro de nossa rede. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • niuv

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    paivinhaxP
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Uma pessoa com o mesmo nick que o meu e por isso não consigo entrar.

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    paivinhaxP
    Olá Rafa0508, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso seu nickname pirata tenha estatísticas e vips, será necessário migrar para outra conta pirata ou para uma conta original (caso possua) Clique aqui para migrar sua conta pirata para outra conta pirata, ou para uma original. Se você não se importa com às estatísticas, será necessário utilizar outro nickname para entrar. E não é necessário usar outro email, basta alterar o nickname no TLauncher mesmo. Você pode ir tentando diferentes nicknames até que surja uma mensagem de validação. Logo após, necessário entrar em nosso site para validar o nickname novo (https://mush.com.br/validar) Ou acesse nosso Discord (https://discord.gg/mush) e use o comando /menu (nick que deseja entrar) no canal de #bots-e-comandos, quando surgir uma mensagem do bot que não há ninguém registrado, você poderá usar. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Bug no clan aow

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    luis50L
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • algm me ajudaa

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    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso sua conta seja original, o problema está relacionado a um conflito de contas, e a solução é simples de ser realizada: Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.
  • Bug Spleef

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    imChicoI
    Olá! No minigame é possível usar pulo duplo quando você aperta espaço duas vezes.
  • Roubo de conta

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    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato. Infelizmente não somos responsáveis por esse tipo de situação. O jogador precisa entrar em contato diretamente com a empresa responsável pelo Minecraft. Sobre as estatísticas, elas não comprovam que a conta tenha sido realmente roubada. Agradecemos a compreensão e, em caso de novas dúvidas, pedimos que abra um novo tópico no fórum.
  • Solicitar reset

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    paivinhaxP
    Olá! O caso está sendo analisado, agradecemos a preocupação. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Como recebo as recompensas do top mensal

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    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A solicitação deve ser feita quando o mês finaliza, até lá, pode haver alterações no top ranking. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Recompensas top mensal bw

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! Tópico anterior respondido, para mais dúvidas, crie um novo tópico aqui no fórum.
  • Top mensal

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    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Confira nossas premiações e veja se você se encaixa perfeitamente no top mensal, clicando aqui. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Vips

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    paivinhaxP
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Caso deseje migrar seus vips, estatísticas e tudo da sua conta pirata para conta original: Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Resposta sobre outra postagem

    Trancado Movido
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    luis50L
    Olá, @aookyt! Não será possível comprar o unmute. Para outras dúvidas, sinta-se à vontade de criar um novo tópico.