Assuntos resolvidos

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, utilize o comando /clan promover.

Olá, @sr-lucas14!

O Mush não oferece suporte para Minecraft Bedrock, apenas para Java.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui.

Olá, @EVILEXE!

Nesses casos, a solução é tentar remover a conta do seu launcher e colocar novamente, mas que bom que já foi solucionado!

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.

Olá, @PHGamer24, obrigado por entrar em contato conosco.

Não, os níveis não são somados, apenas substituidos.

Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá, @PauloGamer13!

Quando o seu endereço de ip está temporariamente restrito do servidor, é por possuir uma ou mais contas banidas vinculadas a ele. Se não é você que está sendo banido provavelmente isso se deve ao seu modem de internet. Caso ele esteja configurado em IP dinâmico, seu endereço é alternado entre os usuários do seu provedor, e o seu IP muda a cada vez que o modem é reiniciado.
Nesse caso, pode acontecer de você cair com um IP que já estava restrito por culpa de outro usuário da sua rede. Infelizmente como é um processo automático não é possível remover sua restrição, mas você pode tentar alterar seu endereço de IP e evitar que seu modem seja reiniciado.

Lembrando que:

Restrição de IP é temporário. Restrição de IP não é um banimento. É necessário aguardar o tempo da restrição terminar.

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Olá, @ez_life!

Se sua conta é original, infelizmente não existem opções para transferir seus dados dentro do servidor. Entretanto, se você tiver adquirido algum produto dentro do servidor nos últimos 6 meses, é possível que solicite a transferência dos mesmos se o seu caso se enquadrar os requisitos listados abaixo:

Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @Thzin_00!

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
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Resolvido via Discord.

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
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Olá!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá!

Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá!

Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá!

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.

Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Gustaz_kkk.

Pedidos de reembolso tem o prazo de 20 dias úteis para serem respondidos. Solicito que aguarde esse tempo, caso não receba uma resposta abra outro tópico aqui nesta mesma área.

Boa noite! Caso queira denunciar algúem, acesse aqui aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, @QuantumQuick!

Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá!

Tente tirar sua conta de seu launcher e adiciona-la novamente, isto deve resolver o problema.

Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
Atenciosamente,
Aleeessia.

Olá!

Para desvincular seu discord, basta entrar no servidor e utilizar o comando /discord remover.

Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
Atenciosamente,
Aleeessia.

Olá, @jotatrem7!

Para sugerir uma nova ideia para o Mush, acesse nosso Discord e abra uma sugestão na aba #sugestões.
Acesse nosso grupo no Discord clicando aqui.

Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui!

Atenciosamente Equipe MushMC.