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Assuntos resolvidos

42.0k Tópicos 93.0k Posts
  • Reembolso

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    saikyS
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • colocaram nick da minha conta pirata em uma conta original

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    saikyS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Retirada de medalhas

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    saikyS
    Olá @lewgit666666, boa tarde! Por decisão do responsável; Não será removido as medalhas. Para outras dúvidas, crie um tópico novo no fórum.
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    saikyS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Transferência de dados para minha nova conta original

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    saikyS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Pode usar mods de não dropar espada?

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    saikyS
    Olá! Recomendo que verifique nossa lista de modificações permitidas no servidor: https://forum.mush.com.br/topic/381119/. Se a modificação que você procura não estiver mencionada no tópico, significa que você a utilizará por sua própria conta e risco. Para outras dúvidas, crie um tópico novo no fórum.
  • dsa

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    saikyS
    Olá @cr7, bom dia! Após a confirmação da dupla, não será possível realizar alterações ou trocar de dupla. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • duvida

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    C0mbadoC
    Olá. Você pode tentar mudar a senha da sua conta pelo comando "/senha" no nosso discord, quanto ao banimento, abra um appeal provando que você foi hackeado.
  • Conta invadia

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    C0mbadoC
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • erro

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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • pirata para original

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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do primeiro tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • xxx

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    C0mbadoC
    Boa noite. Não temos essa informação.
  • como troca de senha n lembro a minha

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    saikyS
    Olá @chico_perera, boa noite! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • ajuda eu perdi minha conta do mush

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    saikyS
    Olá @clip5554, boa noite! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • ajuda nois adm

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    saikyS
    Olá @alemao01, boa noite! O nickname já está sendo utilizado por um jogador Original, recomendo que troque para um que não esteja sendo utilizando; Para outras dúvidas, crie um tópico novo no fórum.
  • Bloqueio de IP / Conexão Airtek - Não consigo entrar

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    K
    Boa noite, Angel! Você precisa enviar um email para [email protected] e informar o seu nickname e o problema. Somente via e-mail você consegue resolver este problema. Caso tenha mais alguma dúvida antes de enviar o e-mail, abra um novo tópico.
  • atende ae pf

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    knqstK
    Olá! Somente os ranks/tags. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Migração de Conta

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    knqstK
    Olá! Não será possível realizar isso. Não transferimos estatísticas de contas originais para piratas.
  • apologia ao hitler?

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    knqstK
    Olá! Para fazer uma denúncia, clique aqui: https://forum.mush.com.br/category/17/denúncias-gerais
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    saikyS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.