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Assuntos resolvidos

39.4k Tópicos 87.4k Posts
  • compra

    Trancado Movido
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    K
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • BUG AO ENTRAR COM SILENT CLIENT HELP!!

    Trancado Movido
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    luis50L
    Olá, @NinjaRGBmKl! Nossa rede está instável, espere para que estabilize. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • trasnferencia de dados

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    paivinhaxP
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • duvida

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    AxttaA
    Olá! @gerencia Clique aqui para saber como realizar um reembolso. (As informações estão um pouco mais abaixo no tópico) Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Transferencia de vip

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    AxttaA
    Olá! @Slow_p Infelizmente não é possível transferir produtos de contas banidas. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Lista Negra Mute

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    AxttaA
    Olá! @DaddySemCombed Sobre esse assunto de quantas # são necessárias para dar mute BlackList, não existe um número específico igual o de bans por exemplo que são 3 bans por cheat. Para você tomar mute BL depende da gravidade dos mutes que você ja tomou e da quantidade, então varia muito, mas o certo é não tomar mute de nenhuma gravidade por mais leve que seja. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • xxx

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    luis50L
    Olá, @niuvniuvniuvniuv! Infelizmente não há uma estimativa de tempo para a nossa rede estabilizar. Para outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar um novo tópico no fórum.
  • impossivel jogar na europa

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    luis50L
    Olá, @ArisuCheckmate! Nosso servidor por agora está sofrendo instabilidades, espere para que estabilize para entrar normalmente no servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • duvida

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    luis50L
    Olá, @gerencia! Caso o banimento da sua conta não estiver ativo, poderá sim. Veja mais detalhes de como solicitar seu reembolso aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Queria saber se posso fazer algo sobre o mute

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    luis50L
    Olá, @pkzinn__! Não há o que fazer, visto que a responsabilidade da conta é sua. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Erro mush

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    luis50L
    Olá, @viniciusslilla! Por enquanto não há prazo para a conexão voltar a funcionar normalmente. Para outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar um tópico no fórum.
  • ajuda

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    luis50L
    Olá, @DiNyckxz! Devido a um problema relacionado a Mojang, jogadores da 1.8 que utilizam versões antigas do Java podem enfrentar dificuldades para entrar no servidor. Como medida provisória, a seguir, explicaremos como atualizar o Java e resolver esse problema. O que fazer: Baixe e instale a versão mais recente do Java 8. Site oficial: Clique aqui. Após atualizar: Abra o Minecraft Launcher; Vá em Instalações > Editar o perfil que você usa; Em Mais Opções, selecione o campo Executável do Java; Em seguida clique em Buscar e localize a instalação do Java, acesse a pasta bin e selecione o executável javaw.exe. Geralmente fica em: C:\Arquivos de Programas\Java\jre1.8.0_461\bin\javaw.exe Clique em Salvar. Após isso, tudo certo para entrar no Mush normalmente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Seu país está bloqueado de criar contas

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    luis50L
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 5.1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • desculpas

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    luis50L
    Olá, @gregori! Infelizmente não será possível fazer esta ação. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Skin

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    A
    Olá, A autenticação de contas originais foi desativada como medida previsória para que jogadores ainda possam jogar no servidor, logo, sua conta ficará com sua última skin antes que a autenticação fosse desativada até ela ser ativada novamente, caso você tenha VIP no servidor, você pode usar o /skin no seu próprio nick que o problema será resolvido. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.
  • Problema com skin

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    A
    Olá, Sim, caso você queira atualizar sua skin, o unico jeito no momento é usar o /skin com VIP no servidor, caso não tenha, no momento nada pode ser feito e você terá que esperar para que a situação volte ao normal para que sua skin volte a atualizar automaticamente no servidor. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.
  • Bug do tab

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    A
    Olá, A autenticação de contas originais foi desativada como medida previsória para que jogadores ainda possam jogar no servidor, é normal não aparecer as cabeças no TAB por enquanto. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.
  • duvida

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    K
    Olá! Não reembolsamos pedidos de unban ou unmute.
  • QUANDO VOU PODER TROCAR MINHA SKIN

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    luis50L
    Olá, @ArthurXL1! Por enquanto não há prazo. Para outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar um novo tópico no fórum.
  • premiação de top hg/minimush

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    luis50L
    Olá, @rooidesz! Medalhas, tags e cosméticos especiais podem ser transferidos apenas se o jogador já possuir os itens na conta. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.