Assuntos resolvidos

Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @bluprime! A aplicação para Helper tem uma duração de 30 dias, ou seja, caso passe esses 30 dias e você não receba nenhum tipo de contato via Discord, significa que você reprovou na 1° etapa, podendo enviar novamente caso prefira. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Todas as contas que você citou de apenas algumas estatísticas serem redefinidas são casos antigos, se você reparar dos últimos dias para cá estamos resetando todas as estatísticas do modo em 100% dos casos. Cada modo tem suas estatísticas, então era inviável resetar todas as estatísticas manualmente, então era redefinido apenas as principais, agora criamos o sistema, então esse é o motivo dos casos NOVOS terem reset completo.

Olá! O bate-papo estava desativado no servidor inteiro, agora já voltou a funcionar como deveria.

Olá, esse nick não está banido.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para resolver isso, você só precisa remover sua conta do launcher e inserir novamente. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se sua solicitação de redefinição de senha foi negada, um dos motivos mais comuns é o excesso de tentativas de login com IPs diferentes na conta; Nesse caso, envie um e-mail para [email protected] explicando o que aconteceu e anexando um comprovante de VIP ou qualquer outra prova de que a conta é sua, lembrando que você precisa enviar provas concretas de que a conta realmente te pertence. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Pode, como eu disse o appeal serve para que você não receba as penalidades pelo banimento, isso inclui o caso em questão. Por favor não envie tópicos de appeal novamente, caso tenha dúvidas utilize a categoria área de atendimento.

Olá! Você pode sugerir em nosso Discord, acessando o canal de #sugestões! Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para que possamos analisar o ocorrido com cautela, é necessário apresentar uma prova do momento em questão. Sem isso, torna-se inviável atribuir qualquer conduta ao jogador que possivelmente possa ter abusado de bugs. Informamos que estamos cientes da situação e ela está sob análise. Agradecemos sua atenção e preocupação, para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Entendemos a sua preocupação e agradecemos por compartilhar sua situação conosco. A lista negra é uma medida aplicada pela equipe do servidor desde o começo de tudo, geralmente relacionados a reincidências graves, histórico de punições que violem de forma contínua as diretrizes da comunidade. Infelizmente, não é possível reverter ou contornar esse tipo de punição. Seu pedido de revisão foi analisado e recusado, visto que foram apresentadas provas suficientes para confirmar a validade da punição aplicada. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Os requisitos não são divulgados, basta ir jogando normalmente em nossa rede que você em breve poderá. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Você precisa migrar sua conta pirata para ORIGINAL. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico que mais se encaixa no seu problema e envie um e-mail para o endereço indicado. Acompanhe uma vídeo aula ensinando á realizar a migração clicando aqui; Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Estamos cientes de que o problema está ocorrendo em nossos servidores e já estamos trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. Lamentamos o transtorno causado e agradecemos pela compreensão. Caso tenha outras dúvidas, pedimos que crie um novo tópico.

Olá! Se já seguiu os passos do tópico de conexão este tópico e nada resolveu, tente aguardar até que retorne ao normal ou entre em contato com sua internet. Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.