Skip to content

Assuntos resolvidos

39.4k Tópicos 87.4k Posts
  • Meus status sumiram

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    11 Visualizações
    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Aplicação Para Helper

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    19 Visualizações
    K
    Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Medalha de Contribuidor

    Trancado Movido
    2
    4
    0 Votos
    2 Posts
    20 Visualizações
    luis50L
    Olá, @H6aven! Obrigado por uma participação ao servidor! Sua medalha foi setada. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Recuperação de ultra

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    paivinhaxP
    Olá! Se você efetuou o pagamento para o nickname errado, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • TROCAD SENHA QUE EXQUECI, COMPROVANTE TA AE

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    luis50L
    Olá, @phzxrcz! Envie um email para [email protected] explicando o ocorrido juntamente com seu nickname e algo que prove que a conta é sua (comprovante) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Bug do Nick, nem sei se existe

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    A
    Olá, Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.
  • transferencia de tag

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    K
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • tirem meu mute prfvr

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    19 Visualizações
    K
    Olá! Não é possível revisar uma punição do servidor no discord. Agradecemos pela compreensão.
  • Ban injusto e sem motivos

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    K
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • troca de conta

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • 4 duvidas interresantes sobre um report

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    K
    Olá! 1 - Não. 2 - Não. 3 - Dependendo da frase utilizada, pode ser considerado infração. 4 - Não.
  • nao consigo logar conta original, ajuda

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso sua conta seja original, o problema está relacionado a um conflito de contas, e a solução é simples de ser realizada: Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.
  • Reembolso

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    K
    Olá! O retorno é em até 20 dias conforme está escrito aqui. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • APIs Públicas

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    53 Visualizações
    paivinhaxP
    Olá! Nós não possuímos uma API pública para consultar a lista de jogadores online ou o status do servidor. No entanto, você pode utilizar APIs de terceiros para realizar esse tipo de consulta. Atualmente, algumas das APIs oficiais que disponiblizamos: Player: https://mush.com.br/api/player/{nick} Leaderboard: https://mush.com.br/api/leaderboard/{minigame} (Substitua {minigame} pelo nome do minigame. Existem leaderboards apenas para os modos disponíveis em nosso site.) XPTable: https://mush.com.br/games/{bedwarsORskywars}/xptable Você pode conferir uma explicação mais detalhada na documentação (não oficial) disponível aqui em nosso fórum. Embora seja antiga, ainda é válida: https://forum.mush.com.br/topic/149525/ Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Duvida da comprar unmute

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    18 Visualizações
    K
    Olá! Na loja está sendo possível adquirir o unmute. Tente adquirí-lo. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Transferência de tag

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    14 Visualizações
    K
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • ??????????????

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    24 Visualizações
    paivinhaxP
    Olá, Nomalo! Neste caso, não há outra alternativa. Os atos feito com por você para que chegasse nesse nível, deveria ter sido refletido muito antes de você pensar em cometer as infrações. Sendo assim, todas as suas contas criada serão banidas. Por favor, não crie um novo tópico para o mesmo assunto. Para outras dúvidas, poderá criar um novo tópico.
  • respondendo o outro tópico

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    23 Visualizações
    paivinhaxP
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Seu caso será devidamente analisado, podendo ou não ser aprovado. É importante ressaltar que será necessário apresentar o comprovante de pagamento emitido pelo banco. Caso não receba retorno por e-mail em até 3 dias úteis após o envio, isso indicará que a migração somente será realizada mediante a apresentação do comprovante. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Não estou conseguindo entrar no servidor

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    23 Visualizações
    paivinhaxP
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • n consigo entrar no servidor

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    21 Visualizações
    paivinhaxP
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.