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Assuntos resolvidos

39.4k Tópicos 87.4k Posts
  • Chargeback appeal

    Trancado Movido
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    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado explicando a situação. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • erro

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    K
    Olá! Para resolver o seu problema, siga o que se pede neste tópico. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • aaa

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    K
    Olá! Será necessário transferir todos os dados e estatísticas. Para isso, siga o que se pede aqui. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • REMBOLSO DO VIP

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    paivinhaxP
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • ATENDIMENTO

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • n consigo entrar

    Trancado Movido
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    K
    Olá! Provavelmente alguém com conta original alterou o nickname para ''soyjao''. Nesse caso, você deve alterar seu nickname para um novo nickname SEM registro no servidor. Caso tenha estatísticas na conta e algum produto como vip/ultra, siga o que se pede no tópico 1 deste tópico. Você deve enviar o comprovante de pagamento e o número do pedido da sua compra do seu vip também. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Transferir Stats e Colecionaveis

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    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Ve logo

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    luis50L
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • req

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    K
    Olá! Os requisitos não são divulgados. Terá de ir jogando até que seja liberado.
  • Unmute permanentemente injusto

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    K
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • minhe tag de ultra nao aparece no discord

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    Olá! Use o comando /discord dentro do jogo para atualizar suas tags dentro do nosso grupo. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • como trocar a senha de login

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    K
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Compreensão

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    K
    Por gentileza, aguarde o retorno do administrador responsável pelas revisões. Evite criar tópicos repetitivos.
  • como assim na,ismo mn? vcs tao de sacanagem ja ne?

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    yPandinhoY
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • uma semana sem conseguir entrar

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! O outro tópico foi respondido, agradecemos a compreensão e estamos trabalhando para solucionar o problema. Dependendo de qual email você enviou, o prazo de resposta é de 3 dias úteis. Não contando feriado nem finais de semana. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Pergunta séria

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    paivinhaxP
    Olá! Como eu havia dito antes, estamos cientes de que o problema está ocorrendo em nossos servidores e já estamos trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. Embora possa demorar um pouco, estamos trabalhando para solucionar. Lamentamos o transtorno causado, entendemos sua indignação e todos vocês são extremamente importantes para nossa comunidade. Agradecemos pela compreensão. Caso tenha outras dúvidas, pedimos que crie um novo tópico.
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    paivinhaxP
    Olá! Estamos cientes de que o problema está ocorrendo em nossos servidores e já estamos trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. Lamentamos o transtorno causado e agradecemos pela compreensão. Caso tenha outras dúvidas, pedimos que crie um novo tópico.
  • Esqueci a senha de acesso

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    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Discord

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    Olá! Você pode remover uma conta e vincular uma nova. Para isso, use os comandos abaixo (dentro do jogo): Use /discord remover dentro da conta que gostaria de remover. Depois, use o comando /discord e vincule ao seu novo discord.
  • help

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    Olá! Você já enviou sua revisão. Basta aguardar seu retorno.