Assuntos resolvidos

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @luckmeth, bom dia!

Após enviar sua aplicação, existe um prazo de até 30 dias para nossa equipe entrar em contato com você. Caso esse prazo tenha expirado sem nenhum contato, significa que você não foi aprovado na etapa do formulário (porém, você pode tentar novamente se preferir).

Se possuir outras dúvidas, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.

Olá, @yItaxx!

Os ranks semanais são resetados aos domingos às 00:00.

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Olá, @Thiagore125!

Apaguei o número do seu pedido e seu e-mail para evitar possíveis golpes. Dito isso, infelizmente, unbans não são reembolsáveis.

Como mencionado em nosso tópico Atendimento email de vendas:

Unban e unmute aplicados na conta NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Olá, @choraproanove!

Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Trigo-Silva!

Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Flipzz_yt!

Gostei da sua mensagem! Mas, infelizmente nós não fazemos esses tipos de transfências, seja somente level, cométicos, medalhas e etc. Fazemos apenas transfêrencias de tudo que há em uma conta para outra ou até mesmo ranks (VIP, Ultra, Enderlore..)

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Resolvido em outro tópico.

Olá, @baloa_pessoa!

Apaguei a sua senha para evitar possíveis golpes.

Para trocar sua senha utilize o comando /mudar senha <senha atual> <senha nova>

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Olá, @baloa_pessoa!

Verifique o e-mail do seu banco (se for pix) ou o e-mail cadastrado na loja.

Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui!

Atenciosamente Equipe MushMC.

Olá, @baloa_pessoa!

Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @Frost-Agiota!

Para que você possa realizar a transferência do seu Ultra, primeiro você terá que desbanir para que o processo seja realizado, beleza? Depois que sua conta estiver desbanida, siga esses requisitos/passos:

Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @BreninX1!

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
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Olá, @SrcryzinBR!

O rank Ultra+ é adquirido mensalmente, ou seja, você renova todo mês. Porém, também temos pacotes que você pode adquirir para que permaneça mais meses sem precisar renovar, basta conferir em nossa loja. 😉

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Olá, @SrcryzinBR!

As cores de tag do CLAN podem ser adquiridas das seguintes formas:

Rosa - Sendo Ultra+
Roxa - Sendo Staff
Ciano - Sendo Partner+
Dourado - Ganhando campeonatos

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Olá, @ASTROxt7!

Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico.

Alternativamente, use nossos IPs secundários:
● alt.mush.com.br
● l.mush.com.br

Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, @zflain!

Você tem certeza que enviou o email corretamente? Nenhum dos e-mail enviados ficam sem resposta. Confira se enviou no e-mail correto ([email protected]).

Se você enviou corretamente, quando você envia mais de 1 e-mail para o vendas, seu prazo sempre aumentará para o do último enviado, ou seja, peço que aguarde uma resposta do último e-mail enviado.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui.

Olá, @obznn!

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Olá!
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Olá!
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