Assuntos resolvidos

Olá @11_1, bom dia! Não, você não perde nada da sua conta. A alteração é apenas no nome de usuário; todas as informações da sua conta permanecem as mesmas.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Sugestões devem ser realizadas diretamente no nosso Discord, no canal de #sugestoes.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Não tem como.

Olá @uwu, boa noite! Tudo bem? O assunto já foi resolvido. Caso precisar de mais alguma coisa, basta criar um novo tópico no fórum.

Olá @realcombat1212, boa noite! Sinto muito pelo acontecido, porém infelizmente não podemos restaurar as suas Winstreak. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @dxveey_, boa noite! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Em relação aos stats, você pode migrar de uma conta para a outra, para saber mais clique aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Sim, aparece o tempo assim que ativado, e é possível verificar o tempo restante (de qualquer VIP temporário) usando /acc no chat do jogo Para outras dúvidas, crie um tópico novo no fórum.

Olá! Os moderadores que baniram provavelmente estão esperando os jogadores fazerem os appeals ou está esperando a resposta do mesmo. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Retire e coloque novamente a conta de seu Client/Launcher. Caso continue dando o mesmo erro, clique aqui: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas e faça o que se pede no tópico 3. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa noite @mateusfc1221_, premiações entregues!

Resolvido! @rggp187716

Olá! Sua conta será excluída.

Olá! Não perde a premiação. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! É recomendado que utilize um dos IP's: alt.mush.com.br mush.com.br br.mush.com.br Caso ainda continue com o problema de ping, faça o que se pede neste tópico: https://forum.mush.com.br/topic/48252/problemas-de-conexão E caso continue com o problema, será necessário que faça um email para [email protected] com o que se pede neste blog: https://mush.com.br/blog/problemas-de-conexao. Lembrando que somente responderemos aos emails caso precisarmos de mais informações. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Somente membros da equipe podem solicitar resets. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! As estatísticas não serão possíveis pois você é um jogador Original, e não migramos contas originais para outros tipos de contas. Somente a tag/rank (VIP, Ultra etc) poderão ser transferidos, veja mais detalhes abaixo: O seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.