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Assuntos resolvidos

39.4k Tópicos 87.3k Posts
  • Eu nem sei oque nomear

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    paivinhaxP
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • troquei de nick e tinha outra pessoa usando esse nick

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso sua conta seja original, o problema está relacionado a um conflito de contas, e a solução é simples de ser realizada: Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.
  • Perdi o vip ultra

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • vip

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    RyanFalidoR
    Olá @Kellightzz_ para o vip ser adicionado no seu discord, entre no mush e digite /discord clique no link e vincule sua conta que sua tag será setada automaticamente
  • ping ruim

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    luis50L
    Olá, @gabrielkkkjjjk! Espere para que a conexão estabilize, o servidor se encontra instável por agora. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • ping alto

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    paivinhaxP
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Compras

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    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Migracao

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    paivinhaxP
    Olá! O assunto foi resolvido, agradecemos por entrar em contato e desejamos um ótimo jogo! Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Satt

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    paivinhaxP
    Olá! Como foi relatado no tópico anterior, será necessário provas do ocorrido para que medidas sejam tomadas.
  • lag

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    paivinhaxP
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Ajuda

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    paivinhaxP
    Olá! Não é necessário validar-se, escolhe um nickname que NÃO esteja em uso por um original nem pirata vinculado ao nosso servidor. Para outras dúvidas, crie outros tópicos.
  • Outra Duvida

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! Como encontrar o número do pedido: clique aqui. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Denúncia

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Olá! Vamos lá: "Satturni" não é um moderador comum, ele não tem as mesmas funções/obrigações e nem regras do que os moderadores normais. O cargo moderador do Satturni não é o mesmo cargo moderador de nossos outros moderadors que você vê em nosso site: mush.com.br/staff, o cargo dele é YT-Mod. Isso significa que ele tem o cargo apenas para intervir se ele estiver fazendo um evento ou fazendo live e encontrar algum jogador quebrando regras (seja uso de trapaças ou ofendendo). Não é o mesmo cargo de moderador que os nossos demais membros da equipe. Se você quer denunciar ele por ser tóxico, siga o procedimento comum de denunciar na área de "denúncias gerais" e nosso youtuber-manager (responsável pelos youtubers) irá analisar, já que ele é o responsável pelo Satturnni. Não é a primeira vez que alguém questiona, sem saber, o que aconteceu na situação do jogador "qualen", portanto estarei dando a mesma explicação de exatamente o que aconteceu: 1- [01/05/2025 13:17:09] qualen (atualmente "criancatrans") é banido por uso de trapaças por "Moderador Fulano". O banimento é revogado por um administrador, já que a punição foi revisada e foi concluído que ela foi aplicada indevidamente. 2- [02/05/2025 15:05:56] qualen é banido novamente por uso de trapaças, mas agora por outro moderador, vamos chamá-lo de "Moderador Ciclano". Novamente, a punição foi revisada e foi concluído, mais vez, por um administrador que ela também foi aplicada indevidamente. 3- [10/05/2025 12:57:50] qualen, mais uma vez, foi banido. Dessa vez, por um terceiro moderador, que chamaremos de "Moderador Beltrano". Este banimento não foi exatamente por uso de trapaças, mas foi pelo uso de um mod. Dessa vez, o próprio Moderador Beltrano conferiu as próprias provas e concluiu que elas eram inconclusivas, optando por desbanir o mesmo. Isso ocorreu exatamente 5 minutos depois da punição. Portanto, sua acusação de que algum moderador específico "passou pano" é infundada, o que o histórico desse jogador comprova é que ele está sendo analisado normalmente pela nossa equipe, recebendo punições assim como qualquer outro receberia se nossa equipe acreditar que ele está utilizando trapaças (embora, neste caso, as punições tenham sido incorretas). Este caso envolve 5 pessoas de nossa equipe que claramente não tem relação alguma com este jogador. Ele não foi desbanido por um moderador apenas porque é "amigo", ele foi banido por três pessoas e foi teve sua punição verificada também por pessoas diferentes. Assim como qualquer outro caso, nossas punições envolvem várias pessoas, garantindo que não existam casos de "marcações" ou "bypass" como você insinuou. Sobre o caso do ex-moderador festj, eu não entendi seu ponto. Ele já não fazia mais parte da equipe, portanto seu argumento de que o jogador trapaceando "sabia que iria receber bypass porque tinha um moderador na equipe" não faz o menor sentido, visto que ele nem era moderador quando isso ocorreu. Tanto o hacker, quanto o ex-moderador foram banidos por isso. Mas novamente ressalto que o "festj" já não fazia mais parte de nossa equipe quando isso ocorreu. Também acho importante destacar que o que um ex-moderador faz ou deixa de fazer enquanto está fora de nossa equipe não é nossa responsabilidade, já que não temos mais vínculos. Sobre seu último caso, não entendi o que sua print prova. Se tiver alguma foto que realmente prove o ocorrido, nos envie e eu ficarei feliz em punir o(s) ex-moderador(es) envolvido(s).
  • Me incriminaram sem motivo.

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    paivinhaxP
    Olá! [image: 1760920189425-729c36ad-5eb3-4f6a-9735-9ed6ca5df754-image.png] Aplicada de forma correta, infelizmente não será possível ser desmutado de nosso servidor do Discord. Por gentileza, não repita outro tópico para o mesmo assunto.
  • Problema com o java

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    paivinhaxP
    Olá! Isso acontece devido o Minecraft não reconhecer, basta apenas copiar essa mensagem: C:\Arquivos de Programas\Java\jre1.8.0_461\bin\javaw.exe E colar no executável do java nas configurações da versão do seu Minecraft: [image: 1760919892414-268eacad-ae4b-41a2-9eec-72c6c832593f-image.png] Caso a mensagem ainda não funcione, tente clicar em "Buscar" e fazer a busca pelo executável, esse botão que está ao lado da mensagem aí na imagem. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • MUTE

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    Olá! Você foi mutado por incentivo ao suicídio e é permanente a punição.
  • conta hackeada com vip na conta

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    paivinhaxP
    Olá! Não nos responsabilizamos por conta roubadas, mas você ainda pode transferir seu rank. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • migracao de conta pirata para original

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    paivinhaxP
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • erro ao entrar no mush

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Informamos que, o nickname já existe registrado em nosso servidor e se trata de uma conta original. Será necessário você utilize outro nickname para entrar. Você pode ir tentando diferentes nicknames até que surja uma mensagem de validação. Logo após, será necessário entrar em nosso site para validar o nickname novo (https://mush.com.br/validar) Ou acesse nosso Discord (https://discord.gg/mush) e use o comando /menu (nick que deseja entrar) no canal de #bots-e-comandos, quando surgir que não há ninguém registrado, você poderá usar. Caso seu nickname pirata tenha estatísticas e vips, será necessário migrar para outra conta pirata ou para uma conta original (caso possua) Clique aqui para migrar sua conta! Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Duvida

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    K
    @nhaz disse em Duvida: Eu perdi minha conta top 3 atualmente de sumô, a microsoft bloqueou, a queria saber oque acontece com a conta bloqueada sendo que não consigo mais entrar no minecraft por lá, ainda dela ter bastante stats upado, tinha ultra e vip, ADM se puder ver me diz oque fazer ? ou crio outra conta e recomeço tudo Olá, boa noite! No seu caso, só é possível transferir os vips para outra conta. Para fazer isso, você deve seguir o que se pede neste tópico. @Senhor_Polar disse em Duvida: troquei de nick, mas agora toda vez q tento entrar no Mush não consigo,ADM se puder resolver eu agradeço. Boa noite, Sr Polar. Você pode, neste caso, simplesmente relogar sua conta no launcher. Isso deve funcionar.