Assuntos resolvidos

Olá! Visto que sua conta é original, não será possível migrar as estatísticas, apenas os vips. Veja como fazer isso clicando aqui. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Pode refazer o mesmo processo em nosso Discord. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Estamos trabalhando para solucionar o problema, agradecemos a compreensão.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! O nickname não é proibido. Lembre-se de usar nicks que não ofendam ou vá contra as nossas diretrizes. Para mais duvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @z1! O cupom não funciona para upgrade de ranks. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Se você estiver algum VIP no servidor e tentar realizar a compra do enderlore, fazendo upgrade, não será possível. Não pode ser utilizado para upgrade de ranks. Para outras duvidas, crie um novo tópico.

Olá! Um jogador para ir para a muteblacklist do servidor normalmente já foi punido duas vezes por racismo ou machismo ou excedeu a quantidade de mutes por um motivo tal. Jogadores que foram punidos por trapaças 3 vezes, já estão na banblacklist. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, jogador(a). Infelizmente não podemos lhe ajudar com isso, esta área é focada para atendimentos com coisas relacionadas ao nosso servidor.

Olá! Somente entrando em contato com o dono.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Como dito na mensagem acima você precisará do comprovante de pagamento, então sem ele não será possível realizar a transferência. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 2 e envie um e-mail para o endereço indicado. Lembrando que a conta para qual você quer migrar deve ser uma conta nova e sem registro no servidor. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Bom dia, Eliandro! Você tem 270 vitórias no GERAL, não na SEMANA. Os jogadores apresentados no seu print estão no top da semana. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Infelizmente não é possível resetar as estatísticas de uma conta, mas, você ainda pode transferir seus vips para outra conta caso deseje. Veja como fazer isso clicando aqui. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, bom dia! Tem sim. Siga o que se pede neste tópico 1. Você deve enviar um e-mail para [email protected] com as informações solicitadas no modelo do tópico 1 e então anexar o comprovante de pagamento do seu vip para que seja feita a migração. O prazo para retorno é de 3 dias, mas normalmente respondem antes. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.