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Assuntos resolvidos

39.4k Tópicos 87.3k Posts
  • Conta

    Trancado Movido
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    K
    Olá! Infelizmente não é possível. Só é possível transferir de conta pirata para original ou de conta pirata para pirata. Caso tenha algum rank ou vip na sua conta, você pode optar por transferir para outra conta. Veja como fazer isso clicando aqui. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • Mute no discord

    Trancado Movido
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    K
    Olá! Não é possível revisão sua punição do discord. Sua punição foi de uma 7 dias.
  • Atendimento

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! Remova e adiciona sua conta da Microsoft do seu launcher, no caso, encerre sessão e faça login no seu launcher. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • atendimento

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! Sim, porém não é revelado. Nickname impróprios são proibidos dentre de nosso servidor. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Recuperar tag ou stats

    Trancado Movido
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    K
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Erro ao logar no Servidor com conta _SILV4 especifica

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! Será necessário atualizar o Java, siga os passos do canal de #status em nosso servidor do Discord. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • 0 Votos
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    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Informamos que, o nickname Victor7221 já existe registrado em nosso servidor e se trata de uma conta original. Será necessário você utilize outro nickname para entrar. Você pode ir tentando diferentes nicknames até que surja uma mensagem de validação. Logo após, necessário entrar em nosso site para validar o nickname novo (https://mush.com.br/validar) Ou acesse nosso Discord (https://discord.gg/mush) e use o comando /menu (nick que deseja entrar) no canal de #bots-e-comandos, quando surgir que não há ninguém registrado, você poderá usar. Caso seu nickname pirata tenha estatísticas e vips, será necessário migrar para outra conta pirata ou para uma conta original (caso possua) Clique aqui para migrar sua conta! Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • quero tirar a senha da minha conta original

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! Use o comando /auth off dentro do jogo para desativar! Lembre-se que sua conta ficará mais vunerável, o ideal é que essa função esteja ativada. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • migrar

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    paivinhaxP
    Olá! O prazo para resposta do email de migração é de 3 dias úteis. Uma mensagem será enviada no seu email com o resultado da migração. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Trocar nome

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! Sim, contas originais ao alterar o nickname ainda mantem os status, vips e tudo que havia no antigo nick. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Migrar

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    paivinhaxP
    Olá! Você precisa migrar sua conta pirata para ORIGINAL. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico que mais se encaixa no seu problema e envie um e-mail para o endereço indicado. Acompanhe uma vídeo aula ensinando á realizar a migração clicando aqui; Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • ...

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    paivinhaxP
    Olá! Será desclassificado de ambos. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Erro ao entrar no mush pela a 1.8.9

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    paivinhaxP
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Lembre-se de atualizar o Java, em nosso Discord no canal de #status tem mais informações. Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • DUVIDA

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! O jogador encontra-se punido! https://forum.mush.com.br/topic/334152/ Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • DUVIDA

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    MushM
    Se estiver com alguma dúvida utilize a área de atendimento. Essa área é apenas para revisão de punições.
  • Alterar nickname

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    AxttaA
    Olá! @isnthony Apenas retire sua conta de seu client/launcher e logue nela novamente, esse é um bug que ocorre na maioria das vezes. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas crie um novo tópico.
  • DUVIDA

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    paivinhaxP
    Olá! Não é recomendado enviar mensagens que possam ofender outros jogadores. Recomendamos que mantenha uma boa conduta no chat para evitar ser mutado em nossa rede. Por motivos de segurança e imparcialidade, não revelamos quais mensagens geram ou não punições. Entretanto, orientamos que consulte regularmente nossas regras para evitar possíveis penalidades. Caso tenha outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar um novo tópico em nosso fórum.
  • Migração de pirata para original

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! Você precisa migrar sua conta pirata para ORIGINAL. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico que mais se encaixa no seu problema e envie um e-mail para o endereço indicado. Acompanhe uma vídeo aula ensinando á realizar a migração clicando aqui; Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • dvd

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    paivinhaxP
    Olá! Desde que você não cometa nada contra ás nossas regras, não deve se preocupar.
  • Resetar Conta

    Trancado Movido
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    paivinhaxP
    Olá! Não há como realizar esta ação, infelizmente. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.