Assuntos resolvidos

Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Sua conta está banida permanentemente sem opção de unban pois já foi banido 3 vezes por uso de trapaças. E não, não há nenhuma possibilidade de unban. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Você é o responsável pela conta agora e não será possível desbani-lo, mas, ainda é possível adquirir o unban na loja do servidor. Acesse aqui e adquira seu unban. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Infelizmente não será possível migrar as estatísticas, mas ainda é possível solicitar a transferência dos vips caso atenda aos requisitos abaixo. Segue: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Sim, seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Respondi rápido e eficaz, justamente o erro pode ser resolvido no passo á passo enviado no tópico anterior. O servidor reconheceu sua conta como pirata, entretanto, aconteceu um conflito de contas. Pode realizar os passos que mencionei acima. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso sua conta seja original, o problema está relacionado a um conflito de contas, e a solução é simples de ser realizada: Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.

Olá! Você deve enviar o comprovante de pagamento no mesmo e-mail para qual vai solicitar a migração das estatísticas. Envie o e-mail solicitando a migração e o comprovante de pagamento dos seus vips em anexo no e-mail.

Olá! Sim, está certo. Agora, você deve seguir os procedimentos do tópico 1 da aba de migração de contas e aguardar o retorno do suporte. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 2 e envie um e-mail para o endereço indicado para migrar suas estatísticas para outra conta. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Você pode digitar / em nosso servidor e apertar a tecla TAB, assim todos os comandos serão listados em seu chat. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! A sala de registro é a primeira coisa que aparece quando você tenta entrar no servidor, a mesma que usava o comando /login para entrar no servidor. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal de #bots-e-comandos também em nosso Discord; Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Crie um novo tópico de atendimento assim que surgir o mês de novembro, solicitando sua recompensa. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Acesse todos os nossos mods permitidos >> https://forum.mush.com.br/topic/40714/mods-permitidos-no-servidor. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se sua solicitação de redefinição de senha foi negada, um dos motivos mais comuns é o excesso de tentativas de login com IPs diferentes na conta; Nesse caso, envie um e-mail para [email protected] explicando o que aconteceu e anexando um comprovante de VIP ou qualquer outra prova de que a conta é sua, lembrando que você precisa enviar provas concretas de que a conta realmente te pertence. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 1 ou 2 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.