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Assuntos resolvidos

39.4k Tópicos 87.3k Posts
  • conta roubada

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui e confira o quarto tópico. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Quanto tempo demora a transferência de dados?

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! A resposta é entregue em até 3 dias úteis. Em caso de alguma outra dúvida, abra outro tópico.
  • trocar a senha

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • UNMUTE

    Trancado Movido
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    imBieuI
    Boa noite! Após a proibição da compra do unmute na conta, não há o que possa ser feito. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • mudar senha

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • 0 Votos
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    mxthM
    Olá! O prazo para a migração de contas é de até 3 dias úteis. Como você já enviou a solicitação, agora é só aguardar. Se tiver outras dúvidas, por favor, abra um novo tópico.
  • tentando recuperar meu verdadeiro ping de volta

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    mxthM
    Olá! Como você já seguiu os passos indicados no tópico sobre conexão, tente entrar em contato com sua provedora de internet e solicitar uma possível alteração de rota. Caso tenha outras dúvidas, por favor, abra um novo tópico.
  • mudar informação de conta

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    mxthM
    Olá! Para realizar a transferência de estatísticas de uma conta, é necessário que o nickname da sua conta original seja o mesmo da sua conta pirata. Para mais informações, consulte este tópico. Em caso de outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Conta

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • porque 00:00?

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    mxthM
    Olá! O assunto foi repassado ao desenvolvedor responsável e, caso seja realmente um erro, ele será corrigido em breve. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.
  • duvidas clan x clan

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    mxthM
    Olá, jogador! Se você está se referindo ao Clan Clash, pode encontrar-se mais informações clicando aqui. Vale ressaltar que esses torneios também são anunciados em nosso Discord. Para outras dúvidas, sinta-se à vontade para abrir um novo tópico.
  • meu rank ultra desapareceu

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    C0mbadoC
    Olá! Você deve migrar sua conta pirata (na qual possui o VIP) para sua conta original. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do primeiro tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • xxa

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    C0mbadoC
    Olá! Esse clã possui essa cor de tag por ser destinado exclusivamente à equipe.
  • AAA

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    C0mbadoC
    Olá! Sim.
  • Transferir vip

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    gringoG
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • asd

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    C0mbadoC
    Olá! Agradecemos pelo seu contato e interesse em esclarecer suas dúvidas. 1. Quando um tópico é trancado, significa que foi assumido por um membro da equipe para analisar o caso, seja uma denúncia ou uma dúvida. Isso evita novas mensagens até que o atendimento seja concluído. 2. O tempo para que uma denúncia seja respondida pode variar. Em alguns casos, a análise pode levar mais tempo, especialmente quando é necessário realizar uma verificação mais detalhada. 3. Denúncias que permanecem trancadas por alguns dias indicam que ainda estão em processo de análise. Assim que a avaliação for finalizada, o responsável deixará uma resposta no tópico. Em caso de outras dúvidas, abra outro tópico.
  • ban injusto

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    imBieuI
    Bom dia! Caso acredite que sua punição tenha sido aplicada de forma incorreta, faça uma revisão Clicando aqui. Para mais dúvidas, crie um novo tópico
  • Duvida

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    mxthM
    Olá! Você pode denunciar um clã diretamente pelo prório fórum. Basta clicar aqui e seguir as instruções descritas no tópico. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • dúvida sobre tempo para realização de transferência de dados

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    mxthM
    Olá! O e-mail de contas possui um prazo de resposta de até 3 dias úteis, porém, caso a solicitação seja enviada corretamente, é bem provável que o retorno aconteça antes desse tempo. Se tiver outras dúvidas, abra um novo tópico.
  • Usuario enviando link malicioso sobre modpack no minecraft na minha DM!

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    mxthM
    Olá! Como o caso não ocorreu dentro do servidor, nossa equipe não pode tomar nenhuma medida, além de aconselhar que você bloqueie a pessoa. Caso algo semelhante aconteça dentro do servidor, denunciar a pessoa clicando aqui.