Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui e confira o quarto tópico. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! A resposta é entregue em até 3 dias úteis. Em caso de alguma outra dúvida, abra outro tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa noite! Após a proibição da compra do unmute na conta, não há o que possa ser feito. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! O prazo para a migração de contas é de até 3 dias úteis. Como você já enviou a solicitação, agora é só aguardar. Se tiver outras dúvidas, por favor, abra um novo tópico.

Olá! Como você já seguiu os passos indicados no tópico sobre conexão, tente entrar em contato com sua provedora de internet e solicitar uma possível alteração de rota. Caso tenha outras dúvidas, por favor, abra um novo tópico.

Olá! Para realizar a transferência de estatísticas de uma conta, é necessário que o nickname da sua conta original seja o mesmo da sua conta pirata. Para mais informações, consulte este tópico. Em caso de outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! O assunto foi repassado ao desenvolvedor responsável e, caso seja realmente um erro, ele será corrigido em breve. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.

Olá, jogador! Se você está se referindo ao Clan Clash, pode encontrar-se mais informações clicando aqui. Vale ressaltar que esses torneios também são anunciados em nosso Discord. Para outras dúvidas, sinta-se à vontade para abrir um novo tópico.

Olá! Você deve migrar sua conta pirata (na qual possui o VIP) para sua conta original. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do primeiro tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Esse clã possui essa cor de tag por ser destinado exclusivamente à equipe.

Olá! Sim.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Agradecemos pelo seu contato e interesse em esclarecer suas dúvidas. 1. Quando um tópico é trancado, significa que foi assumido por um membro da equipe para analisar o caso, seja uma denúncia ou uma dúvida. Isso evita novas mensagens até que o atendimento seja concluído. 2. O tempo para que uma denúncia seja respondida pode variar. Em alguns casos, a análise pode levar mais tempo, especialmente quando é necessário realizar uma verificação mais detalhada. 3. Denúncias que permanecem trancadas por alguns dias indicam que ainda estão em processo de análise. Assim que a avaliação for finalizada, o responsável deixará uma resposta no tópico. Em caso de outras dúvidas, abra outro tópico.

Bom dia! Caso acredite que sua punição tenha sido aplicada de forma incorreta, faça uma revisão Clicando aqui. Para mais dúvidas, crie um novo tópico

Olá! Você pode denunciar um clã diretamente pelo prório fórum. Basta clicar aqui e seguir as instruções descritas no tópico. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! O e-mail de contas possui um prazo de resposta de até 3 dias úteis, porém, caso a solicitação seja enviada corretamente, é bem provável que o retorno aconteça antes desse tempo. Se tiver outras dúvidas, abra um novo tópico.

Olá! Como o caso não ocorreu dentro do servidor, nossa equipe não pode tomar nenhuma medida, além de aconselhar que você bloqueie a pessoa. Caso algo semelhante aconteça dentro do servidor, denunciar a pessoa clicando aqui.