Assuntos resolvidos

Olá! Apenas Moderadores/Membros da Equipe podem solicitar resets de players caso eles sejam banidos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Não tomará ban nem reset, pois você não estava jogando com ele. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @rlk2dedos, boa tarde! Na migração de uma conta pirata para uma conta original, todas as informações da conta pirata são transferidas, substituindo o que havia na conta original. Isso inclui estatísticas, níveis, ranks, tags e o histórico de banimentos. Observação: banimentos ativos impedem a realização da migração. Caso nenhuma das contas possua banimento ativo, a migração poderá ser realizada normalmente. Para mais informações sobre a migração, clique aqui. Se tiver outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá @ysecret_15, bom dia! Infelizmente, não é possível realizar a transferência de dados de uma conta original para outra conta original. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @235fe, boa tarde! Por favor, mande sua sugestão no nosso canal do Discord em Sugestões

Boa tarde @aurainfinita, premiações entregues!

Boa tarde @allaaangx, sugestões são apenas no Discord. Mas vou adiantar o assunto por aqui, já tenho a ideia pronta, falta apenas ser desenvolvida, mas já é uma parte que não depende de mim, então basta apenas aguardarmos para que seja adicionada futuramente.

Olá! Aconselho a não utilizar. Pode acarretar em punição.

Olá! Não é possível migrar estatísticas de originais para piratas. Apenas ranks/tags caso possua.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Relogue sua conta do launcher.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @venoninhoxd, bom dia! Remova sua conta do launcher do jogo, adicione a conta novamente e tente entrar.

Olá @ghostbww, bom dia! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @2kpecinha, boa noite! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @ccheat, boa noite! Só é possível repassar a premiação para outra conta caso a conta que esteja no Top já possua a tag de ano. A única forma de passar para outra conta sem a tag é por meio de uma migração de conta (o processo transfere toda a conta, incluindo as estatísticas, e não apenas a tag). Para saber mais, clique aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado; Caso tenha outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @heitortop2, boa noite! Por favor, mande sua sugestão no nosso canal do Discord em Sugestões