Assuntos resolvidos

Olá! Basta fazer uma migração para recuperar suas estatísticas.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Transferência de produto: Para solicitar a transferência somente do seu rank, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Migração de contas: Caso queira, faça uma migração de contas clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Caso ela esteja realmente fazendo isso, sim, ela será punida.

Olá! As denúncias citadas já foram devidamente analisadas pela equipe responsável, e a decisão final foi dada após a verificação completa das provas apresentadas. No momento, não identificamos provas suficientes que justifiquem a aplicação de punição nos casos mencionados. Entendemos seu ponto de vista e agradecemos o tempo dedicado à elaboração da explicação, contudo, a decisão já foi tomada com base nos critérios internos de análise. Dessa forma, não há necessidade de uma nova revisão ou de encaminhamento para outro nível da staff. Caso tenha novas denúncias ou situações diferentes para reportar, fique à vontade para criar um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Utilize /tag profile feriasdarkgreen. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Isso não é possível, pois você já possui uma conta original com esse nickname. Nesse caso, é necessário entrar utilizando essa conta original.

Olá, jogador(a)! Você pode utilizar o comando /amigo status offline. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá! Sim, esse é um dos requisitos mínimos para aplicar-se.

Olá! Basta remover e adicionar novamente a sua conta no Launcher. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Caso você seja aceito, um pedido de amizade será enviado via Discord pelo nosso responsável.

Boa tarde, Consultei a sua punição com um superior, e ela foi aplicada corretamente.

Bom dia. Não.

Olá! Isso não será possível. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, jogador(a)! Entendo a sua frustração, porém o hit ocorrido não foi causado por um membro da nossa equipe. Caso um staff tivesse atingido você, apareceria no chat a mensagem informando que você foi morto por determinado membro da equipe. O mais provável é que o dano tenha sido causado por uma traça ou por outra entidade semelhante. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, bom dia. Sim, você pode concorrer as premiações caso se mantenha no top, desde que nesse mês não tenha ninguém utilizando sua conta além de você.

Olá! Isso será validado somente no fim do mês. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, jogador(a)! Nesse caso como você não possui o comprovante do Rank Ultra, você pode apenas transferir o upgrade para o Rank Natal, ou seja, pode transferir para uma conta que já tenha Ultra, e então, a conta que receber a transferência terá o upgrade para Natal. Atenciosamente, Equipe Mush.