Assuntos resolvidos

Olá! Você pode solicitar um appeal clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Esse problema ocorre quando alguém registra o seu nickname em uma conta original, mas não se preocupe. Se você não possuir nenhuma estatística na sua conta, basta trocar o seu nickname. Se for o caso de você ter alguma estatística, encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do segundo tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Peço que tenha paciência, o e-mail de tracert não envia respostas de volta, exceto se necessitar de alguma informação adicional.

Olá! Para saber como você pode encontrar o seu número de pedido, acesse este tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Se você for punido e considerar que foi injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Não

Boa noite! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui e siga as instruções do tópico 1. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde! Estamos tentando resolver o problema referente aos jogadores não conseguirem entrar em nosso servidor. Pedimos que aguardem, infelizmente não temos uma previsão.

Olá, @Injector! Sua conta será deletada em breve. Agradecemos encarecidamente por fazer parte de nosso fórum!

Boa tarde! Verifique se a senha que você pediu está correta. Se você não conseguir fazer login, refaça o processo para redefinir sua senha novamente. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Estamos tentando resolver o problema referente aos jogadores não conseguirem entrar em nosso servidor. Pedimos que aguarde, infelizmente não temos uma previsão. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Se ainda lembrar da senha atual, use /mudarsenha no jogo. Caso tenha esquecido, você pode resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Bom dia, não conseguimos recuperar a conta de outros usuários, sinto muito. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.

Bom dia! Estamos tentando resolver o problema referente aos jogadores não conseguirem entrar em nosso servidor. Pedimos que aguarde, infelizmente não temos uma previsão.

Bom dia! Estamos tentando resolver o problema referente aos jogadores não conseguirem entrar em nosso servidor. Pedimos que aguarde, infelizmente não temos uma previsão.

Boa noite! Aguarde a resposta em seu tópico anterior.

Olá! Se o jogador realizar algum post com alguma infração, sim.

Siga o modelo de denúncia geral abaixo: • Usuário(s) do(s) infrator(es): R: • Motivo(s): R: • Data do ocorrido: R: • Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos): R: • Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur): R: