Skip to content

Assuntos resolvidos

19.9k Tópicos 45.6k Posts
  • como

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    guuxtavoG

    Olá, @gamer700!

    Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

    Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

    Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

    Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

  • Conta

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    guuxtavoG

    Olá, @modernisPlayer!

    Visto que, estatísticas de contas originais não são transferíveis para qualquer outros tipos de contas. Infelizmente, também não transferimos level, medalhas, cosméticos e etc..

    Porém, se você tiver adquirido algum rank nessa conta nos ultimos 6 meses, você pode solicitar a transferência desse produto, para isso, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

    Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

    Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

    Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.

  • Compra na Loja

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    guuxtavoG

    Olá, @470v!

    Você pode pagar pelo Mercado pago via Pix tranquilamente, não há com o que se preocupar. Já que, o QR code gerado pelo Mercado Pago pode ser pago via principais aplicativos de bancos existentes, então, basta utilizar o leitor QR do aplicativo em si e finalizar a sua compra. Logo após isso, em até 24h (pagando no pix) seu pedido já será entregue em sua conta.

    Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.

  • sou vip, mas perdi acesso a conta original.

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    6 Visualizações
    LannaL

    Olá!
    Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

    Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

    Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

    Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

  • Não consigo jogar evento

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    3 Visualizações
    LannaL

    Olá, @Lopeb90!

    Para que você possa se conectar a algum de nossos ips de evento no Mush, você precisa ter alguns requisitos para conseguir jogar o evento. Esses requisitos não são expostos publicamente.

    Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui!

    Atenciosamente Equipe MushMC.

  • Nome de clã

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    LannaL

    Olá, @lwco_2008!

    Sem problemas, você pode criar. Entretanto creio que não será possível pois o limite mínimo de caracteres para a sigla do clã são 3 caracteres.

    Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui!

    Atenciosamente Equipe MushMC.

  • meu vip

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    guuxtavoG

    Olá, @julinds!

    Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui.

    Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
    Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

  • eu imploro porfavor

    Trancado Movido
    2
    2 Votos
    2 Posts
    29 Visualizações
    guuxtavoG

    Olá, @nuvemwbbw!

    Sinto muito pelo ocorrido, mas infelizmente não há nada que possa ser feito em relação à isso.

  • duvida de vip e transferência de conta

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    guuxtavoG

    Olá, @gamer700!

    Infelizmente não existem formas de transferir as estatísticas de contas originais para outras originais/piratas.

    Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui.

  • tag dc de vip

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    4 Visualizações
    guuxtavoG

    Olá, @VepersZk!

    Para obter a tag no Discord, siga estes passos:

    Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT.
    Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador

    Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

  • skin bugada

    Trancado Movido
    4
    0 Votos
    4 Posts
    11 Visualizações
    guuxtavoG

    Dito isso, seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui.

    Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
    Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

  • Minha conta foi hackeada e eu queria passar o ultra para outra

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    16 Visualizações
    LannaL

    Olá!
    Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

    Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

    Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

    Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

  • Minha Conta Original Com ultra foi hackeada

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    LannaL

    Olá, @RedGoul1!

    Infelizmente não existem formas de transferir as estatísticas de contas originais para outras originais/piratas.

    Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui!

    Atenciosamente Equipe MushMC.

  • puni

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    LannaL

    Olá!
    Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente.

    Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

  • Solicitação de reembolso não lida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    guuxtavoG

    Olá, @meowzitos24!

    (Apaguei o número do seu pedido para evitar possíveis golpes)

    O prazo de resposta para reembolso é de 20 dias, porém, se passou do prazo delimitado, solicito encarecidamente que você continue aguardando a resposta e caso a mesma não chegue, reenvie outro e-mail.

  • duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    3 Visualizações
    guuxtavoG

    Olá, @DaddyCunning!

    Quando o assunto se trata de transferência de produtos, nada à parte poderá acompanhar, apenas o produto que irá ser transferido. Porém, quando se trata de migração de contas, tudo de uma conta para outra será transferido. Dito isso, nós não transferimos apenas medalhas, levels, cosméticos e etc..

  • duvida sobre transferencia

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    4 Visualizações
    guuxtavoG

    Olá, @DaddyCunning!

    Infelizmente não será possível fazer esses encaminhamentos à parte, apenas a transferência do produto.

    Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.

  • Não chegou meu numero de pedido

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    11 Visualizações
    guuxtavoG

    Olá, @Frost-Agiota!

    Você pode encontrar o número do seu pedido usando /acc dentro do servidor, também temos um tópico de Como achar o número do seu pedido.

    Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.

  • duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    guuxtavoG

    Olá, @luckmeth!

    Essa informação é confidencial, mas depende de fatores para ser promovido para o próximo cargo, você terá que está preparado e apto, assim como para ser Helper.

  • conta hackeada

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    4 Visualizações
    guuxtavoG

    Olá, @marquinsdBasdas!

    Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

    Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
    Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.