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Assuntos resolvidos

40.8k Tópicos 90.3k Posts
  • MINHA COMPRA DE UNBAN ESTÁ BUGADA NO SITE

    Trancado Movido
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    saikyS
    Olá @pessoadobem, bom dia! Atualmente, você possui 3 banimentos válidos em sua conta: 1 por uso de trapaças e 2 por outros motivos. O valor do unban na loja aumenta de acordo com a quantidade total de banimentos na conta, independentemente do motivo de cada punição. Por isso, para ser desbanido, é necessário adquirir o Unban #3, no valor de R$ 59,99. Para ressaltar, caso você seja banido por uso de trapaças pela terceira vez, não será mais possível comprar unban para a conta. Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para criar uma nova postagem no fórum.
  • Troca de conta original para pirata

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    knqstK
    Olá! Não será possível realizar a migração.
  • reembolso

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    EoGatyyE
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Transferência de vip

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    EoGatyyE
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Ajuda para acessar o servidor pela primeira vez

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    EoGatyyE
    Olá! Para validar uma conta, é preciso que entre em https://mush.com.br/validar e coloque o nick da conta, em seguida, complete o captcha e re-entre no servidor.
  • ...

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    saikyS
    Olá @zwy, boa noite! Você pode deixar sua assinatura colorida utilizando o formato: %(#CÓDIGO_DA_COR)[texto]. Caso não saiba os códigos das cores, basta pesquisar por "HTML Color Picker" e copiar o código da cor desejada. Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para criar uma nova postagem no fórum.
  • ...

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    saikyS
    Olá @zwy, boa noite! Segunda a sexta-feira: ➤ 14h: Panela ➤ 18h: Solo ➤ 20h: Solo (Recraft de Cogumelo) ➤ 22h: Dupla (Valendo Ultra de 1 dia) Sábado e domingo: ➤ 16h: Dupla (Minerado) Você pode conferir todas as premiações clicando neste tópico. Observação: os horários podem mudar eventualmente. Caso mude, sempre será avisado pelo Event Manager antes do acontecimento.
  • Dúvida

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    saqyzS
    Olá, @isislinda6s! Ranks (VIPs) no servidor: Ultra, Ultra+, Férias, Enderlore e Natal. Ranks (STAFFs) no servidor: Helper, Trial, Mod, Mod+ e Admin.
  • Duvida hg

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    saqyzS
    Olá, @unkwnow! Você pode fazer essa sugestão em nosso Discord.
  • Transferência

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    saikyS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Banimento do chat injusto

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    saikyS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • medal 100

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    Start_S
    Boa noite @ysousazk, premiações entregues!
  • api

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    knqstK
    https://forum.mush.com.br/topic/149525/documentação-api-mush
  • Perca de dados

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    knqstK
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Troquei de nick e meu vip sumiu

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    knqstK
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Queria mudar o meu nick bugado

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    knqstK
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • PRECISO DOS MEUS DADOS DE VOLTA!!!

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    knqstK
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Responde ai administração

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    saikyS
    Olá @poulinda, boa noite! Você pode conferir as premiações do Minimush, clicando aqui
  • cormecio

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    saikyS
    Olá @ylell, boa tarde! Comércio resulta apenas em silenciamento temporário. Para evitar de acontecer novas punições, recomendo que leia as Diretrizes Gerais e Conduta. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • stats

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    EoGatyyE
    Olá! Sim, as punições também são transferidas.