Assuntos resolvidos

Olá! Essa medalha é uma recompensa entregue para jogadores empenhados em ajudar o servidor de qualquer forma com frequência. Não existe nenhuma forma de solicitar a medalha, caso você esteja apto para recebê-la, você receberá sem aviso prévio.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Você pode reportar um Bug clicando aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Infelizmente não é possível migrar uma conta que possui tags/ranks sem o comprovante de pagamento. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Sua conta será deletada.

Olá! Não divulgamos essa informação. Porém, dito em: https://forum.mush.com.br/post/768846 -> " Pedimos que não utilize a área de atendimento para reclamar da decisão. Caso deseje, você poderá tentar se explicar na próxima aplicação. " Pedimos novamente que não reclame da decisão feita por nossa staff de negar sua aplicação. Na próxima, poderá tentar se explicar. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Depende há quanto tempo você comprou seu Ultra, veja abaixo se atende aos mesmos: Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Envie um email para [email protected] explicando o seu ocorrido com provas do mesmo. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Não divulgamos essa informação. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Somente membros da equipe podem solicitar reset de jogadores. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Avaliaremos apenas no final do mês. Mas não recomendamos o uso, as gravações não servem como prova.

Boa tarde @ramiro-enche-dk, do dia 22/05 foi solicitado para ser entregue na iceeyquerbrincar, do dia 21/05 você quer em qual conta? _Light7 já tem Ultra.

Boa tarde @italohdhd1, premiações entregues!

Boa tarde @soupempire, se o seu roteador troca automaticamente não impacta na sua classificação, mas o uso do Exitlag sim, então você pode sim ser desclassificado.

Olá! Caso tenha realizado a denúncia, basta aguardar que será respondido.

Olá! É obrigatório apresentar o comprovante de compra para solicitar o reembolso.

Olá, Bryan! Você foi punido há pouco tempo por isso sua solicitação foi negada.

Olá! Contanto que você não receba nenhuma vantagem de gameplay e que não modifique nenhum pacote enviado para o servidor, não tem problema.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.