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Assuntos resolvidos

39.1k Tópicos 86.6k Posts
  • eae

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    knqstK
    Olá! Essa medalha é uma recompensa entregue para jogadores empenhados em ajudar o servidor de qualquer forma com frequência. Não existe nenhuma forma de solicitar a medalha, caso você esteja apto para recebê-la, você receberá sem aviso prévio.
  • migrar

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    knqstK
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • migrar pra original

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    knqstK
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • asd

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    luis50L
    Olá! Você pode reportar um Bug clicando aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Migrar

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    luis50L
    Olá! Infelizmente não é possível migrar uma conta que possui tags/ranks sem o comprovante de pagamento. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Apagar

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    luis50L
    Olá! Sua conta será deletada.
  • duvida sobre mute

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    luis50L
    Olá! Não divulgamos essa informação. Porém, dito em: https://forum.mush.com.br/post/768846 -> " Pedimos que não utilize a área de atendimento para reclamar da decisão. Caso deseje, você poderá tentar se explicar na próxima aplicação. " Pedimos novamente que não reclame da decisão feita por nossa staff de negar sua aplicação. Na próxima, poderá tentar se explicar. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Duvida sobre conta hackeada

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    luis50L
    Olá! Depende há quanto tempo você comprou seu Ultra, veja abaixo se atende aos mesmos: Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • hackearam minha conta

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    luis50L
    Olá! Envie um email para [email protected] explicando o seu ocorrido com provas do mesmo. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • 🤔🙈🥰

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    luis50L
    Olá! Não divulgamos essa informação. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Reset

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    luis50L
    Olá! Somente membros da equipe podem solicitar reset de jogadores. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Start_

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    Start_S
    Avaliaremos apenas no final do mês. Mas não recomendamos o uso, as gravações não servem como prova.
  • VIP DE MINIMUSH WIN

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    Start_S
    Boa tarde @ramiro-enche-dk, do dia 22/05 foi solicitado para ser entregue na iceeyquerbrincar, do dia 21/05 você quer em qual conta? _Light7 já tem Ultra.
  • medalha nv100

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    Start_S
    Boa tarde @italohdhd1, premiações entregues!
  • Duvida Mensal

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    Start_S
    Boa tarde @soupempire, se o seu roteador troca automaticamente não impacta na sua classificação, mas o uso do Exitlag sim, então você pode sim ser desclassificado.
  • Rafarugobw1xzz guloso

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    knqstK
    Olá! Caso tenha realizado a denúncia, basta aguardar que será respondido.
  • Tenho problemas com o devolvimento do dinheiro

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    knqstK
    Olá! É obrigatório apresentar o comprovante de compra para solicitar o reembolso.
  • duvida sobre punição recente

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    knqstK
    Olá, Bryan! Você foi punido há pouco tempo por isso sua solicitação foi negada.
  • Dúvida sobre vídeo e anticheat

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    knqstK
    Olá! Contanto que você não receba nenhuma vantagem de gameplay e que não modifique nenhum pacote enviado para o servidor, não tem problema.
  • Dinheiro de volta

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    knqstK
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.