Assuntos resolvidos

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

Você pode contestar a decisão do responsável numa futura aplicação para o cargo de partner novamente.

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mush

Olá!

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.

Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Stayns_Zx!

Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @Chiquinho!

A equipe do mush não se responsabiliza por contas ''roubadas'' vale lembrar que você é responsável pela integridade da sua conta então a segurança da mesma é de total sua responsabilidade, uma forma que você pode tentar recuperar é caso tenha feito alguma compra, caso seja o seu caso você pode fazer o seguinte, entre em contato com email [email protected], você vai explicar toda a tua situação sobre o suposto "roubo" da conta e na tua explicação você vai por o número de pedido do seu vip/tag, para assim confirmar que você é realmente o dono da conta.

Olá, @Dourado4678!

Você pode tentar pela segunda e última vez, caso seja negada, infelizmente não haverá o que fazer.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.

Olá, @Bloodxzz!

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @aana0007!

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @ChoraPoCombo!

Para obter a tag no Discord, siga estes passos:

Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT.
Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @dentinhooooooooo! Obrigado por entrar em contato conosco.

Se ele entrou em contato com o e-mail ([email protected]) solicitando a transferência de produto, peço que aguarde o prazo de resposta (3 dias úteis).

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Dourado4678!

Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá!
Para obter a recompensa de boost, siga estes passos:

Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT.
Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @hudsoncracks!

Verifique se seu chat está ativo nas configurações do seu jogo.

Opções >> Opções do Bate-Papo >> Bate-papo: Visível

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui.

Olá, @Yutara!

Infelizmente não existe Appeal (revisão da sua punição) para Discord.

O que resta fazer é aguardar o mute acabar, se a punição foi permamente não tem o que fazer.

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Olá, @Lczin02!

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde @Sevenㅤ , premiações entregues!

Boa tarde @Seilá, premiações entregues!

Boa tarde @saqyz, premiações entregues!

Olá, @Yakzz!

Tente usar outra versão do seu minecraft, recomendo que use a 1.8.9.

Olá!
Para obter a tag no Discord, siga estes passos:

Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT.
Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @TH3USZbw!

Peça para o seu amigo acessar esse site: https://mush.com.br/validar

Na caixa: ''Seu Usuário'' ele coloca o nickname que ele está usando, faz a verificação (captcha) e clica em VALIDAR.

Ao fazer esse processo, ele conseguirá entrar no servidor normalmente.

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